Table of Contents
Measuring the results of public company websites: The key tool PR should be used to do business.
เว็บไซต์บริษัทมหาชน เป็นหนึ่งในช่องทางสำคัญที่ใช้สื่อสารกับผู้ถือหุ้น นักลงทุน สื่อมวลชน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่าง ๆ อีกทั้งเว็บไซต์ไม่ได้เป็นเพียงแหล่งข้อมูลพื้นฐาน แต่ยังเป็นหน้าตาของบริษัทที่สื่อถึงความน่าเชื่อถือและวิสัยทัศน์ขององค์กร รวมไปถึง เว็บไซต์ยังสามารถสร้าง หน้าสื่อสำหรับนักข่าว เพื่อการประชาสัมพันธ์ หรือ PR ทำให้การวัดผลลัพธ์ของเว็บไซต์เป็นสิ่งจำเป็น เพื่อประเมินความสำเร็จของแผนงานในการสื่อสาร โดยการประเมินผลลัพธ์ของเว็บไซต์บริษัทมหาชนสิ่งที่ขาดไม่ได้คือ เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของเว็บไซต์บริษัทมหาชน เพื่อทำให้สามารถนำข้อมูลไปปรับปรุงกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้
The website analysis tool is What?

Web management efficiency tools are available, such as HubSpot, but in measuring the results of a public company website, there should be a web analysis tool that analyzes and stores website data such as gender, age, user behavior, number of clicks, and platform used for PR. To promote an organization or company, tools for analyzing a website are important because collecting this information from the website allows website owners to analyze and strategize their future work and improve the website’s performance.
Public company website analysis tools that PR should use are available. Anything?

1. Analyzing Web-Based Traffic with Google Analytics
One of the indispensable tools for measuring website results is Google Analytics, a free tool that allows PR to monitor site visits in real time, display in-depth information about visitors such as number of visitors, number of users, page visits, and length of time visitors spend on each page.
By doing PR, users can analyze this information to see which web pages are the most popular and immediately determine which platform visitors come from, such as Google searches, links from other websites or social media platforms. If PR wants to measure the results of online PR campaigns, such as: Pressing a new product or launching a new product when it is released. Google Analytics data will help determine how many people are interested in the news. You can view the number of visits and time spent on each page involved.
2. Tracking the number of annual report downloads with Tag Manage
For public companies, transparent financial information is important. One of the important documents we need to provide through the website is Annual Report, which shareholders and investors often download to study the company’s financial details and overview. Tracking the number of downloads will help PR. Evaluate how much attention this data has received from the target audience.
Interestingly, the Google Tag Manager is a tool that can help track users’ behavior on the website, such as clicking the Download PDF button or doing activities on the website. Using Google Tag Manager along with Google Analytics provides real-time monitoring of the number of downloads of reports.
PR can be used to analyze trends in which reports are most interested by shareholders or investors and to improve future report presentations or to measure the outcome of these reports’ public relations via email or other channels.

3. Analysis of access to press releases with Meltwater
Distributing press releases is the main task of PR, especially for public companies that need to communicate with investors and the media. Meltwater is a tool to monitor news from various sources, whether online or social media. Not only does it help track press releases, but it also provides in-depth analysis of news access such as number of displays, number of clicks, or sharing of news on social media.
Meltwater can also be used to evaluate the results of PR on the website to determine how much press releases are in reach of the target audience, which news is best received through the news media, and can track brand or company mentions on social media. This enables rapid analysis and improvement of PR strategies.
4. Evaluating Site Visitor Behavior with Hotjar
One of the factors behind the success of the website is that Hotjar allows PR to see a big picture of how visitors interact with the content. Hotjar records visitors’ behaviors such as clicking, scrolling, and interacting with elements on the website through a heatmap that shows the user’s point of interest or disinterest.
Using Hotjar will enable PR to be successful because analyzing data from site visit results can improve the design and positioning of content such as downloading reports, placing press releases in locations that are easier for visitors to see and will benefit the UX design on the site.
Conclusion
Web site visit tracking, behavior and performance are critical to improving the site and making PR more efficient. PR can collect valuable insights and develop more effective strategies, enabling the company to communicate effectively and reliably with shareholders and stakeholders. In particular, public companies need to maintain their corporate image and build confidence in society. Apart from these tools for organizations or companies that need advice on how to develop the public company website effectively, consult experts and get advice now!
Frequently Asked Questions
เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์บริษัทมหาชนที่ PR ควรใช้มีอะไรบ้าง
บทความแนะนำเครื่องมือหลัก 4 ตัว ได้แก่ Google Analytics สำหรับวิเคราะห์ Traffic, Google Tag Manager สำหรับติดตามการดาวน์โหลดรายงานประจำปี, Meltwater สำหรับวิเคราะห์การเข้าถึงของข่าวประชาสัมพันธ์ และ Hotjar สำหรับประเมินพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
Google Analytics ช่วยงาน PR ของบริษัทมหาชนอย่างไร
Google Analytics เป็นเครื่องมือฟรีที่ช่วยให้ PR ติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ได้ ทำให้ทราบว่าหน้าเว็บเพจไหนได้รับความนิยมสูงสุด และผู้เยี่ยมชมเข้ามาจากช่องทางใด ข้อมูลเหล่านี้นำมาใช้วิเคราะห์ผลลัพธ์ของเนื้อหาบนเว็บไซต์ได้
ทำไมต้องติดตามการดาวน์โหลดรายงานประจำปีด้วย Google Tag Manager
บริษัทมหาชนต้องนำเสนอข้อมูลทางการเงินอย่างโปร่งใส และรายงานประจำปีเป็นเอกสารสำคัญที่เผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ Google Tag Manager ช่วยติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ได้อย่างละเอียด ทำให้ PR วิเคราะห์ได้ว่าผู้ถือหุ้นหรือนักลงทุนสนใจรายงานใดมากที่สุด
Meltwater กับ Hotjar ต่างกันอย่างไรในการวัดผล
Meltwater ใช้วิเคราะห์การเข้าถึงของข่าวประชาสัมพันธ์ที่กระจายออกไป เพื่อประเมินว่าข่าวเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากน้อยเพียงใด ส่วน Hotjar ใช้ดูว่าผู้เยี่ยมชมมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาบนเว็บไซต์อย่างไร จึงเป็นการวัดผลคนละมุมกัน


