คลินิกความงามในยุคนี้ต้องแข่งขันกันสูงมาก ลูกค้าคาดหวังความสะดวกและบริการที่รวดเร็ว หลายคลินิกเริ่มมองหาเทคโนโลยีที่ช่วยลดภาระงาน เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า วันนี้ CIPHER จะมาแนะนำบริการ LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม ซึ่งเป็นโซลูชันที่ตอบโจทย์คลินิกยุคใหม่ได้อย่างลงตัว ทั้งระบบจองคิว การแจ้งเตือนอัตโนมัติ การเก็บข้อมูลลูกค้า และการทำการตลาดแบบเป็นระบบ ทั้งหมดนี้อยู่บนแพลตฟอร์มที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานง่ายที่สุดอย่าง LINE App
Table of Contents
LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม คืออะไร?
LINE MINI App คือ แอปพลิเคชันขนาดเล็กที่ทำงานภายใน แอปไลน์โดยตรง ลูกค้าไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปใหม่ ไม่ต้องสมัครสมาชิกใหม่ หรือจำรหัสผ่าน เพียงแค่เปิด LINE ที่มีอยู่แล้วก็สามารถเข้าถึงบริการของคลินิกได้ทันที
สำหรับ LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม คือ ระบบที่ออกแบบมาเพื่อรองรับทุก Customer Journey ของธุรกิจคลินิก ตั้งแต่การจองคิว การเตือนนัดหมาย ไปจนถึงการเก็บประวัติลูกค้าและส่งโปรโมชันเฉพาะบุคคล ทั้งหมดนี้เชื่อมต่อกับ LINE Official Account (LINE OA) ที่คลินิกมีอยู่แล้ว ทำให้การบริหารจัดการง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
จุดเด่นของ บริการ LINE MINI App คือ ความยืดหยุ่นในการออกแบบฟีเจอร์ตามความต้องการของแต่ละคลินิก ไม่ว่าจะเป็นคลินิกเสริมความงาม คลินิกผิวหนังและเลเซอร์ หรือคลินิกศัลยกรรม ทุกธุรกิจสามารถปรับแต่งระบบให้เหมาะกับ Workflow และความต้องการของตัวเองได้
ปัญหาที่คลินิกความงามมักเจอ และ LINE MINI App ช่วยแก้ได้อย่างไร?
การจองคิวซ้ำซ้อน นัดหลุด และแอดมินตอบแชทไม่ทัน
ปัญหาที่คลินิกความงามเจอบ่อยที่สุดคือการจัดการคิวที่วุ่นวาย ลูกค้าโทรมาจองตอนแอดมินไม่ว่าง หรือส่งข้อความใน LINE แต่ต้องรอนานกว่าจะได้รับการตอบกลับ บางทีคิวซ้อนกันเพราะจดผิดเวลา หรือลูกค้ายกเลิกนัดแล้วไม่บอกให้ทราบ สิ่งเหล่านี้สร้างความเครียดให้ทั้งทีมงานและลูกค้า
วิธีแก้ไข: ระบบ Booking ด้วย LINE MINI App ช่วยให้ลูกค้าจองคิวได้ด้วยตัวเอง 24/7 โดยระบบจะแสดงช่วงเวลาว่างแบบเรียลไทม์ ลูกค้าเลือกบริการ แพทย์ และวันเวลาที่ต้องการได้ทันที ระบบจะไม่ให้จองซ้ำช่วงเวลาเดียวกัน และหากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกนัด ก็สามารถทำได้เองผ่านแอป ทำให้แอดมินมีเวลาดูแลงานอื่นที่สำคัญมากขึ้น
ลูกค้าลืมนัด ทำให้เสียรายได้โดยไม่จำเป็น
ปัญหา No-show หรือลูกค้าลืมนัดเป็นเรื่องที่คลินิกหลายแห่งปวดหัว โดยเฉพาะช่วงเทศกาลหรือวันหยุดยาว บางครั้งคิวว่างไปเพราะลูกค้าลืมนัดหมาย ซึ่งหมายถึงการสูญเสียรายได้และโอกาสที่จะให้บริการลูกค้าคนอื่น
วิธีแก้ไข: LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม มีระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่าน Service Message ของ LINE ซึ่งเป็นฟีเจอร์พิเศษที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ระบบจะส่งข้อความเตือนล่วงหน้า 1-2 วัน พร้อมปุ่มยืนยันหรือเลื่อนนัดได้ง่าย ๆ การศึกษาพบว่าการแจ้งเตือนก่อนนัดสามารถลด No-show ได้มากกว่า 50% ซึ่งหมายถึงรายได้ที่เพิ่มขึ้นโดยตรง
ไม่มีระบบเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อทำการตลาดต่อเนื่อง
คลินิกหลายแห่งให้บริการลูกค้าไปแบบวันต่อวัน โดยไม่มีระบบเก็บข้อมูลที่ดีพอ เวลาลูกค้ามาใช้บริการครั้งใหม่ ต้องถามประวัติซ้ำ หรือไม่รู้ว่าลูกค้าเคยทำทรีตเมนต์อะไรไปแล้วบ้าง ทำให้พลาดโอกาสในการขายต่อยอดหรือแนะนำบริการที่เหมาะสม
วิธีแก้ไข: ระบบ Beauty CRM ใน การใช้งาน LINE MINI App จะเก็บบันทึกทุกครั้งที่ลูกค้าใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นประเภททรีตเมนต์ วันที่มาใช้บริการ หรือแม้แต่ภาพก่อน-หลัง ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คลินิกเข้าใจลูกค้าแต่ละคนได้ลึกขึ้น สามารถวางแผนการดูแลแบบ personalized และเสนอโปรโมชันที่ตรงใจได้มากขึ้น
โปรโมชันส่งไม่ตรงกลุ่ม ทำให้ Conversion ต่ำ
การส่งโปรโมชันแบบ Broadcast ให้ลูกค้าทุกคนในเวลาเดียวกันมักไม่ได้ผลดีเท่าที่ควร บางคนอาจไม่สนใจบริการนั้น บางคนเพิ่งใช้บริการเดียวกันไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว หรือบางคนอาจกำลังตัดสินใจอยู่แต่ยังไม่ได้รับข้อมูลที่จูงใจพอ
วิธีแก้ไข: ฟีเจอร์สำคัญของ LINE MINI App ที่โดดเด่นคือความสามารถในการแบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรม ระบบจะวิเคราะห์ข้อมูลว่าลูกค้าแต่ละคนชอบบริการประเภทไหน ใช้บริการบ่อยแค่ไหน และควรได้รับโปรโมชันอะไร ยกตัวอย่าง ลูกค้าที่เคยทำโบท็อกซ์อาจได้รับโปรฟิลเลอร์ หรือลูกค้าที่ไม่ได้มานาน 6 เดือนจะได้รับข้อเสนอพิเศษเพื่อกลับมาใช้บริการ การส่งโปรแบบเฉพาะเจาะจงช่วยเพิ่ม Conversion Rate และความพึงพอใจของลูกค้า
ฟีเจอร์สำคัญของ LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม
ระบบจองคิวและนัดหมายออนไลน์ (Appointment Booking)
ระบบจองคิวเป็นหัวใจสำคัญของ LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม ที่ทำให้ลูกค้าสามารถจัดการนัดหมายได้ด้วยตัวเองอย่างสะดวกสบาย ระบบนี้ไม่ได้แค่ลดภาระงานของทีม แต่ยังสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วย
- เลือกบริการ แพทย์ วัน–เวลา ได้เอง: ลูกค้าสามารถเปิด App LINE ดูรายการบริการทั้งหมดของคลินิก เลือกแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการ และดูช่วงเวลาว่างแบบเรียลไทม์ จองได้ทันทีโดยไม่ต้องรอให้แอดมินตอบกลับ
- ลดภาระแอดมินหน้าบ้าน: แอดมินไม่ต้องคอยรับสายหรือตอบแชททั้งวัน ระบบจะจัดการคิวอัตโนมัติ ป้องกันการจองซ้ำช่วงเวลาเดียวกัน และให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกนัดได้เอง ทีมงานมีเวลาโฟกัสกับการให้บริการที่มีคุณภาพมากขึ้น
- ซิงก์ข้อมูลแบบเรียลไทม์: ทุกการจองจะอัปเดตในระบบทันที ไม่ว่าลูกค้าจะจองผ่าน LINE App หรือแอดมินเพิ่มนัดในระบบหลังบ้าน ทุกคนจะเห็นข้อมูลเดียวกัน ลดความผิดพลาดและความสับสน
ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่าน LINE (Service Message)
การแจ้งเตือนอัตโนมัติเป็นหนึ่งใน ฟีเจอร์สำคัญของ LINE MINI App ที่ช่วยลด No-show และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ระบบใช้ Service Message ซึ่งเป็นฟีเจอร์พิเศษของ LINE MINI App ที่ส่งฟรีไม่จำกัดจำนวน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- แจ้งเตือนก่อนวันนัด: ระบบจะส่งข้อความเตือนล่วงหน้า 1-2 วัน พร้อมรายละเอียดนัดหมายที่ชัดเจน ลูกค้าจะไม่ลืมนัดและสามารถวางแผนการเดินทางได้สะดวก
- แจ้งเปลี่ยนเวลา / เลื่อนคิว: หากคลินิกมีการปรับเปลี่ยนตาราง หรือลูกค้าต้องการเลื่อนนัด สามารถแจ้งเตือนผ่านระบบได้ทันที พร้อมให้ลูกค้ายืนยันหรือเลือกช่วงเวลาใหม่ได้ภายในข้อความเดียว
- ลด No-show อย่างเห็นผล: คลินิกที่ใช้ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติพบว่าอัตรา No-show ลดลงอย่างมาก บางแห่งรายงานว่าลดลงมากกว่า 50% ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อรายได้และการบริหารจัดการเวลาของทีมที่ดีขึ้น
ระบบประวัติลูกค้า (Beauty CRM)
ระบบ CRM (Customer Relationship Management) ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับคลินิกความงาม ช่วยให้คลินิกสามารถดูแลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ การใช้งาน LINE MINI App ในส่วนนี้จะทำให้คลินิกเข้าใจลูกค้าแต่ละคนได้ลึกขึ้น
- เก็บข้อมูลการใช้บริการ: ระบบจะบันทึกทุกครั้งที่ลูกค้ามาใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นประเภทของทรีตเมนต์ วันที่ ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ หรือแม้แต่ภาพถ่ายก่อน-หลังการรักษา ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในโปรไฟล์ของลูกค้าแต่ละคน
- วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า: ระบบสามารถวิเคราะห์ว่าลูกค้าแต่ละคนมีความสนใจในบริการประเภทไหน ใช้บริการบ่อยแค่ไหน หรือเป็นลูกค้าที่ควรได้รับความใส่ใจพิเศษ ข้อมูลนี้ช่วยให้ทีมสามารถให้คำแนะนำที่เหมาะสมและสร้าง customer experience ที่ดีขึ้น
- ใช้ต่อยอดโปรโมชันและแพ็กเกจ: เมื่อมีข้อมูลครบถ้วน คลินิกสามารถออกแบบโปรโมชันหรือแพ็กเกจที่ตรงใจลูกค้าแต่ละกลุ่ม เช่น แนะนำคอร์สต่อเนื่องสำหรับลูกค้าที่ทำทรีตเมนต์ครั้งเดียว หรือเสนอส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าที่ไม่ได้มานาน
ระบบโปรโมชัน คูปอง และแพ็กเกจความงาม
การทำการตลาดที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยการส่งข้อความที่ถูกคน ถูกเวลา LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม ช่วยให้คลินิกสามารถทำการตลาดแบบ personalized ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ส่งโปรเฉพาะกลุ่ม: แทนที่จะส่งโปรโมชันให้ลูกค้าทุกคนแบบเดียวกัน ระบบช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มและส่งข้อเสนอที่เหมาะสมกับแต่ละกลุ่ม เช่น ลูกค้าที่เคยทำฟิลเลอร์อาจได้รับโปรโบท็อกซ์ หรือลูกค้าที่ชอบทำผิวอาจได้รับโปรโมชันเลเซอร์
- กระตุ้นลูกค้าเก่ากลับมาใช้บริการ: ระบบสามารถตรวจจับลูกค้าที่ไม่ได้มานานและส่งข้อเสนอพิเศษเพื่อเชิญชวนให้กลับมา ซึ่งมีโอกาสสำเร็จสูงกว่าการหาลูกค้าใหม่ถึง 5 เท่า
- เพิ่ม Lifetime Value ของลูกค้า: การส่งโปรโมชันที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมช่วยเพิ่มความถี่ในการใช้บริการ ลูกค้าที่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมมักใช้บริการบ่อยขึ้นและแนะนำคลินิกให้กับเพื่อน ๆ ด้วย
ทำไม LINE MINI App ถึงเหมาะกับคลินิกความงามมากกว่าแอปทั่วไป
หลายคลินิกอาจสงสัยว่าทำไมต้อง LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม ทำไมไม่สร้างแอปมือถือของตัวเองหรือใช้ระบบอื่น คำตอบอยู่ที่ความเหมาะสมและประสิทธิภาพที่ LINE MINI App มอบให้
- ลูกค้าไม่ต้องโหลดแอปใหม่: ปัจจุบันคนไทยมากกว่า 47 ล้านคนใช้ LINE App อยู่แล้ว LINE MINI App คืออะไร มันคือแอปภายในแอป ลูกค้าไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่มเติม ไม่ต้องเสียพื้นที่ในมือถือ และไม่ต้องจำรหัสผ่านใหม่ เพียงแค่เปิด LINE ที่มีอยู่แล้วก็ใช้งานได้ทันที
- ใช้งานง่าย คุ้นเคยกับ LINE: ลูกค้าส่วนใหญ่คุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซของ LINE อยู่แล้ว การใช้งาน LINE MINI App จึงไม่ซับซ้อน ไม่ต้องเสียเวลาเรียนรู้การใช้งานใหม่ ทำให้ Adoption Rate สูงกว่าแอปทั่วไปมาก
- ต้นทุนต่ำกว่า Native App: การพัฒนาแอปมือถือแบบเต็มรูปแบบมีค่าใช้จ่ายสูง ต้องสร้างทั้ง iOS และ Android แยกกัน และต้องอัปเดตบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง รับทำ LINE MINI App จะประหยัดกว่ามาก พัฒนาครั้งเดียวใช้ได้ทุกแพลตฟอร์ม และอัปเดตได้ง่ายกว่า
- เชื่อมการตลาดกับ LINE OA ได้ทันที: หากคลินิกมี LINE Official Account อยู่แล้ว สามารถผสานการทำงานกับ LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม ได้อย่างลงตัว ใช้ Rich Menu เป็นทางเข้า ส่ง Broadcast กระตุ้นให้ใช้บริการ และใช้แชทสนทนากับลูกค้าได้เหมือนเดิม ทำให้เกิด synergy ที่ดี
ตัวอย่างการใช้งาน LINE MINI App สำหรับคลินิกความงามในชีวิตจริง
เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนว่า บริการ LINE MINI App สามารถช่วยคลินิกความงามได้อย่างไรในทางปฏิบัติ มาดูตัวอย่างการใช้งาน LINE MINI App จาก CIPHER
ลูกค้าใหม่จองคิวผ่าน LINE ใน 1 นาที
คุณมายเห็นโฆษณาของคลินิกบน Facebook และสนใจจะทำฟิลเลอร์ เธอสแกน QR Code ในโฆษณาหรือกด Link แล้วเข้าสู่ LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม ทันที ไม่ต้องดาวน์โหลดอะไร
ในหน้า App เธอเห็นรายการบริการ เลือก “ฟิลเลอร์ใต้ตา” และเห็นว่ามีแพทย์ 2 ท่านให้เลือก พร้อมโปรไฟล์และรีวิวจากลูกค้า เธอเลือกแพทย์ที่ถูกใจและดูตารางนัดหมาย พบว่าวันพุธหน้ามีช่วงเวลา 14:00-15:00 ว่าง จึงกดจองทันที
ระบบขอให้เธอกรอกข้อมูลเบื้องต้น (ซึ่งจะดึงชื่อจาก LINE มาให้อัตโนมัติ) และยืนยันการจอง เธอได้รับข้อความยืนยันนัดพร้อมแผนที่คลินิกทันที ใช้เวลาทั้งหมดไม่ถึง 1 นาที ไม่ต้องโทรหาคลินิก ไม่ต้องรอตอบแชท สะดวกสบายมาก
ลูกค้าเก่ารับแจ้งเตือน + โปรเฉพาะบุคคล
คุณแอนเป็นลูกค้าประจำของคลินิก เคยมาทำโบท็อกซ์ 2 ครั้งแล้ว วันนี้เธอได้รับข้อความจาก LINE App ว่าได้เวลาทำโบท็อกซ์ครั้งใหม่แล้ว (ระบบคำนวณจากครั้งล่าสุดที่ทำ)
ข้อความแนบมาพร้อมคูปองส่วนลด 20% เฉพาะสำหรับเธอ เพราะเป็นลูกค้าประจำ และยังมีโปรโมชัน “จองวันนี้ รับฟิลเลอร์เพิ่ม 1 cc ในราคาพิเศษ” เธอสนใจและกดเข้า แอปไลน์ เพื่อดูรายละเอียด
ในหน้า App เธอเห็นประวัติการใช้บริการครั้งที่แล้ว พร้อมภาพก่อน-หลัง และคำแนะนำว่าควรทำโบท็อกซ์ทุก 4-6 เดือน เธอรู้สึกว่าคลินิกใส่ใจและดูแลเธอเป็นพิเศษ จึงตัดสินใจจองนัดทันที
ก่อนวันนัด 1 วัน เธอได้รับข้อความเตือนพร้อมปุ่มยืนยัน เธอกดยืนยันและเตรียมตัวไปใช้บริการตามนัด ไม่มีโอกาสที่จะลืมนัด
คลินิกวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อวางแผนโปรโมชันรายเดือน
ทีมบริหารของคลินิกเปิด Dashboard หลังบ้านของ LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลประจำเดือน พวกเขาเห็นว่าบริการ “เลเซอร์หน้าใส” มีการจองลดลงในเดือนนี้ แต่บริการ “ฟิลเลอร์” กำลังเป็นที่นิยม จึงตัดสินใจออกโปรโมชัน “ทำฟิลเลอร์ แถมเลเซอร์ 1 ครั้งฟรี” เพื่อกระตุ้นยอดขาย
นอกจากนี้ ระบบยังแสดงว่ามีลูกค้า 50 คนที่ไม่ได้มาใช้บริการเกิน 6 เดือน ทีมจึงส่งข้อความพิเศษพร้อมคูปอง “เราคิดถึงคุณ กลับมาใช้บริการได้รับส่วนลด 30%” ผลลัพธ์คือมีลูกค้า 15 คนกลับมาจองนัด ทำให้คลินิกได้รายได้เพิ่มโดยไม่ต้องหาลูกค้าใหม่ การมีข้อมูลที่ชัดเจนช่วยให้คลินิกวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ต้องเดาหรือลองผิดลองถูก
LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม เหมาะกับใคร?
หากคุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารคลินิกความงามและกำลังพิจารณาว่าควรใช้ LINE MINI App สำหรับคลินิกความงามหรือไม่ โดยระบบเหมาะกับคลินิกประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คลินิกความงามขนาดเล็ก–กลาง: คลินิกที่มีลูกค้าประจำและต้องการเพิ่มความสะดวกสบาย แต่ไม่มีงบประมาณในการจ้างทีม IT หรือพัฒนาแอปเอง รับทำ LINE MINI App เป็นทางเลือกที่คุ้มค่าที่สุด ได้ระบบที่ทรงพลังในราคาที่เข้าถึงได้
- คลินิกที่ต้องการลดภาระแอดมิน: หากแอดมินของคุณยุ่งกับการตอบแชท รับสาย และจัดการนัดหมายจนไม่มีเวลาดูแลงานอื่น ระบบ Booking ด้วย LINE MINI App จะช่วยลดภาระงานเหล่านี้ได้มาก ให้ทีมมีเวลาโฟกัสกับการให้บริการที่มีคุณภาพ
- คลินิกที่อยากทำ CRM และการตลาดแบบเป็นระบบ: หากคุณต้องการเก็บข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์พฤติกรรม และทำการตลาดแบบ personalized LINE MINI App Agency ในไทย สามารถออกแบบระบบที่ตอบโจทย์ความต้องการเหล่านี้ได้อย่างสมบูรณ์
- คลินิกที่ต้องการภาพลักษณ์มืออาชีพ: การมีระบบจองออนไลน์ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า แสดงให้เห็นว่าคลินิกของคุณก้าวทันเทคโนโลยีและใส่ใจในประสบการณ์ของลูกค้า LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม จึงเป็นเครื่องมือที่ช่วยยกระดับภาพลักษณ์ได้
พัฒนา LINE MINI App สำหรับคลินิกความงามกับ CIPHER
CIPHER คือ LINE MINI App Agency ในไทย ที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในการพัฒนาโซลูชันดิจิทัลสำหรับธุรกิจคลินิกโดยเฉพาะ ทีมของเรามีความเข้าใจในความต้องการและปัญหาที่คลินิกความงามเจอ จึงสามารถออกแบบบริการ LINE MINI App ที่ตอบโจทย์ได้อย่างตรงจุด
ออกแบบ UX/UI ให้เหมาะกับคลินิกความงาม: เราไม่ได้แค่สร้างแอปให้ “ใช้งานได้” แต่เราออกแบบให้ “ใช้งานง่ายและสวยงาม” สื่อถึงความเป็นมืออาชีพของคลินิก ทุกปุ่มกดและทุกหน้าจอได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน เพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีที่สุด
- เชื่อมต่อ LINE OA, ระบบจอง, ระบบแจ้งเตือน: เราสามารถผสานการทำงานของ App LINE กับระบบต่าง ๆ ที่คลินิกมีอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น LINE Official Account ระบบจองคิว หรือระบบบัญชี ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่ต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานเดิมมากนัก
- ปรับแต่งฟีเจอร์ตาม Workflow ของคลินิก: เราเข้าใจว่าทุกคลินิกมี Workflow ที่แตกต่างกัน บางแห่งมีหลายสาขา บางแห่งมีแพทย์หลายคน บางแห่งมีบริการที่หลากหลาย เราสามารถปรับแต่งระบบให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคลินิกคุณได้
- รองรับการขยายในอนาคต (หลายสาขา / แพทย์หลายคน): ระบบที่เราพัฒนาให้มีความยืดหยุ่นและสามารถขยายได้ในอนาคต หากคุณวางแผนจะเปิดสาขาใหม่หรือเพิ่มแพทย์ ระบบสามารถรองรับได้โดยไม่ต้องสร้างใหม่ทั้งหมด
ทีม CIPHER พร้อมให้คำปรึกษาและพัฒนา LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม ที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจคุณ เราให้บริการครบวงจร ตั้งแต่การวางแผน ออกแบบ พัฒนา ไปจนถึงการดูแลหลังการใช้งาน เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าระบบจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและตอบโจทย์ธุรกิจของคุณ
สรุป
LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม คือ โซลูชันที่ตอบโจทย์คลินิกยุคใหม่ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับคลินิกได้รับประโยชน์จากระบบที่มีประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุนกว่าการสร้างแอปเอง หากคุณกำลังมองหาพาร์ทเนอร์ในการพัฒนา LINE MINI App สำหรับคลินิกความงาม CIPHER พร้อมให้บริการครบวงจร ติดต่อ CIPHER วันนี้ เพื่อรับคำปรึกษาเกี่ยวบริการ LINE MINI App สำหรับคลินิกความงามของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
LINE MINI App คืออะไร?
LINE MINI App ทำอะไรได้บ้าง?
LINE MINI App สามารถทำงานได้หลากหลายตามความต้องการของธุรกิจ โดยเฉพาะสำหรับคลินิกความงาม:
- ระบบจองคิวออนไลน์: ลูกค้าเลือกบริการ แพทย์ และวันเวลาได้ด้วยตัวเอง
- แจ้งเตือนอัตโนมัติ: ส่งข้อความเตือนก่อนนัดหมายเพื่อลด No-show
- เก็บประวัติลูกค้า: บันทึกข้อมูลการใช้บริการและพฤติกรรมเพื่อทำ CRM
- ส่งโปรโมชัน: แบ่งกลุ่มและส่งข้อเสนอพิเศษตรงกลุ่มเป้าหมาย
- ระบบชำระเงิน: รับชำระค่าบริการผ่าน LINE Pay หรือ QR Code
- แสดงแพ็กเกจ: นำเสนอคอร์สทรีตเมนต์และโปรแกรมดูแลผิว
