รับทำ Social Media Management วางแผนการตลาดให้แพลตฟอร์มต่างๆ
เมื่อเข้าสู่ยุคดิจิทัล ทุกธุรกิจต่างต้องปรับตัวเข้าสู่การทำ Digital Marketing เพื่อให้ทันกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป หนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ทุกธุรกิจควรมีคือการทำ Social Media Marketing เพื่อเข้าถึงลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ Cipher พร้อมให้บริการ Social Media Management อย่างครบวงจร เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างก้าวกระโดด
ทุกวันนี้ถือได้ว่าเป็นยุคดิจิตัล การติดต่อสื่อสารส่วนใหญ่ ผู้คนจะติดต่อหรือสื่อสารผ่านทาง Social media ยิ่งถ้ามีธุรกิจ ยิ่งจำเป็นต้องมีบัญชีโซเชียลมีเดีย เพื่อเพิ่มการติดตาม การรับรู้หรือการส่งข่าวสารโปรโมชั่นต่างๆ ตลอดจน การตอบคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว การอัพเดตข้อมูลข่าวสารผ่านทาง Social media จึงเป็นเรื่องที่สำคัญมาก
Cipher เป็นผู้เชี่ยวชาญในการติดต่อสื่อสารกับผู้คนที่สำคัญที่สุดของธุรกิจหรือบริการของคุณ ด้วยเครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลา และช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ทางสังคม ช่วยให้คุณเริ่มต้นและขยายธุรกิจของคุณได้อย่างเป็นระบบ เราจะรวบรวมแนวคิดที่เป็นหัวใจทางการตลาดอย่างแท้จริงและเป็นแบบองค์รวมเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ ช่วยเพิ่มความแข็งแรงให้กับฐานข้อมูลผู้ติดต่อ เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และข้อเสนอผลิตภัณฑ์ ช่วยเหลือลูกค้าของคุณ และปกป้องชื่อเสียงแบรนด์ของคุณให้อีกด้วย
โซเชียลมีเดีย ช่องทางเข้าถึงลูกค้าที่มีประสิทธิภาพที่สุด
ในปี 2024 ที่จำนวนผู้ใช้งานมากกว่า 4.2 พันล้านคน เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี คาดว่าคนส่วนใหญ่ใช้เวลาบนโลกออนไลน์ถึง 147 นาทีต่อวัน ดังนั้น โซเชียลมีเดียจึงเป็นช่องทางที่มีศักยภาพสูงในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
จำนวนผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นทุกปี
จากข้อมูลสถิติในปี 2023 พบว่ามีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียทั่วโลกสูงถึง 4.89 พันล้านคน คิดเป็น 62% ของประชากรโลก และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในทุก ๆ ปี โดยในปี 2024 นี้ คาดการณ์ว่าจะมีผู้ใช้งานเกิน 5.16 พันล้านคนแล้ว ดังนั้น การทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียจึงเป็นเรื่องที่ทุกธุรกิจควรให้ความสำคัญอย่างยิ่ง
ลูกค้าใช้เวลากับโซเชียลมีเดียมากกว่า 2 ชั่วโมงต่อวัน
ผลสำรวจพบว่า เฉลี่ยแล้วผู้ใช้งานทั่วโลกใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียมากถึง 2 ชั่วโมง 27 นาทีต่อวัน โดยมีแนวโน้มที่จะใช้เวลานานขึ้นเรื่อย ๆ นั่นหมายถึงโอกาสการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจคุณบนโลกออนไลน์ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น การมีกลยุทธ์การทำ Social Media Marketing ที่ดี จะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด
Cipher พร้อมดูแลจัดการโซเชียลมีเดียของคุณแบบเต็มรูปแบบ
Cipher มีทีมผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการ Social Media Management อย่างครบวงจร ทั้งร่วมวางแผนกลยุทธ์ ออกแบบคอนเทนต์ โพสต์เนื้อหารายวัน ดูแลแฟนเพจ ไปจนถึงวัดและรายงานผลให้ทุกเดือน เพื่อให้ธุรกิจของคุณได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
ทีมงานมืออาชีพจัดการคอนเทนต์และโพสต์ทุกวัน
เราจะทำการออกแบบคอนเทนต์ทั้งภาพและข้อความที่สอดคล้องกับแบรนด์ของธุรกิจ ดึงดูดความสนใจและสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย พร้อมจัดตารางโพสต์เนื้อหาสม่ำเสมอทุกวัน ตามวันและเวลาที่เหมาะสมกับลูกค้าของธุรกิจคุณ โดยมีทีมมืออาชีพคอยดูแลจัดการทุกขั้นตอน
มีบริการดูแลตอบคอมเมนต์และ Inbox
นอกจากการโพสต์เนื้อหาแล้ว Cipher ยังมีบริการดูแลตอบกลับคอมเมนต์และ Inbox จากลูกค้าอย่างทันท่วงที โดยยึดหลักการสื่อสารในเชิงบวก และเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า การมีพนักงานที่พร้อมบริการตลอดเวลา ช่วยให้ธุรกิจมีภาพลักษณ์ที่ดี และเป็นการดูแลใส่ใจบนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ
รายงานผลลัพธ์ให้ทุกเดือน
ไม่เพียงแต่ให้บริการโพสต์คอนเทนต์หรือตอบคำถามเท่านั้น Cipher ยังจัดทำรายงานผลลัพธ์การทำ Social Media ให้ลูกค้าทุกเดือน เพื่อติดตามความก้าวหน้า วัดผล เรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้า และนำมาปรับปรุงกลยุทธ์ให้ดียิ่งขึ้น ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าเรากำลังเดินไปในทิศทางที่ถูกต้องในการพัฒนาธุรกิจของคุณ
ประโยชน์ที่ธุรกิจได้รับจากการใช้บริการ Social Media Management
การลงทุนกับการทำ Social Media Marketing จะช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์มากมาย ทั้งในแง่การเพิ่มยอดขาย ขยายฐานลูกค้า ประหยัดเวลาในการจัดการเอง อีกทั้งยังมีทีมผู้เชี่ยวชาญคอยวางกลยุทธ์เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด และดูแลทุกช่องทางโซเชียลที่มีในที่เดียว
เพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้า
การสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย โพสต์อย่างสม่ำเสมอ พร้อมทั้งการสื่อสารแบบ 2 ทาง จะช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์ ความประทับใจให้กับลูกค้า นำไปสู่การตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการที่มากขึ้น อีกทั้งยังเพิ่มการรับรู้แบรนด์ในวงกว้าง เข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ ช่วยขยายฐานลูกค้าไปพร้อม ๆ กัน
ประหยัดเวลาของพนักงานที่ต้องคอยดูแลโซเชียล
แทนที่พนักงานของคุณจะต้องมานั่งดูแลโซเชียลมีเดียเอง จึงค่อนข้างเสียเวลาและพลังงานมาก การจ้างทีม Social Media Management จะช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาในส่วนนี้ไปได้อย่างมาก พนักงานสามารถโฟกัสไปที่ส่วนงานอื่นที่สำคัญมากกว่านี้ แต่ยังคงมีคนดูแลคุณภาพของโซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่
การันตีความสำเร็จด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญ
การทำ Social Media Marketing ให้ประสบความสำเร็จ ไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ ต้องใช้ความรู้ ประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญในเชิงลึก ซึ่งเราภูมิใจที่ Cipher มีทีมงานมืออาชีพ พร้อมให้คำปรึกษา วางกลยุทธ์ปฏิบัติภารกิจ Social Media Management อย่างจริงจัง เพื่อให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายตามที่วางไว้
ดูแลทุกแพลตฟอร์มในที่เดียว
ด้วยประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในวงการ Cipher มีความเชี่ยวชาญในการทำตลาดผ่านโซเชียลมีเดียทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter, TikTok ฯลฯ ให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด ธุรกิจจึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับการดูแลทุกช่องทางโซเชียลจากผู้เชี่ยวชาญในที่เดียว เปรียบเสมือนได้มี Social Media Management Platform มืออาชีพที่เต็มรูปแบบ
Cipher ให้บริการ Social Media Management อย่างไร
หากคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการ Social Media Management ที่ดีที่สุด Cipher พร้อมดูแลคุณตั้งแต่ต้นจนจบ ด้วยการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย สร้างคอนเทนต์คุณภาพ มอบหมายผู้จัดการส่วนตัว ไปจนถึงการรายงานผลที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ
รับคำปรึกษาเพื่อวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย
ก่อนเริ่มต้นสร้างกลยุทธ์ เราจะเข้าไปทำความเข้าใจธุรกิจของคุณอย่างลึกซึ้ง วิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายว่าเป็นใคร ชอบอะไร ใช้โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มใด เวลาใดบ้าง เพื่อให้การทำ Social Media เข้าถึงใจลูกค้าได้มากที่สุด
ออกแบบคอนเทนต์ให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย ทั้งรูปภาพและข้อความ
หลังจากวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกแล้ว เราจะนำมาออกแบบคอนเทนต์คุณภาพ ที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ทั้งภาพประกอบ โพสต์ อินโฟกราฟิก วิดีโอ รวมถึงข้อความที่ดึงดูดใจ กระตุ้นการมีส่วนร่วม โดยเน้นสร้างคอนเทนต์ที่ให้คุณค่า มีเอกลักษณ์ และสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ
มอบหมายผู้จัดการโซเชียลส่วนตัวคอยดูแลและให้คำปรึกษา
เมื่อคุณใช้บริการของ Cipher คุณจะได้ Social Media Manager ส่วนตัวที่มีประสบการณ์คอยให้คำแนะนำ ดูแลแอคเคาต์ของคุณ พร้อมอัปเดตผลลัพธ์อย่างสม่ำเสมอ หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ สามารถสอบถามได้ตลอด
บุคลากรที่มากด้วยประสบการณ์และมีความรู้ในเชิงลึก
Cipher คัดสรรบุคลากรที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Social Media Marketing มีความรู้ลึกทั้งเชิงทฤษฎีและปฏิบัติ พร้อมด้วยประสบการณ์ในการทำให้แคมเปญต่าง ๆ ประสบความสำเร็จ จึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับบริการจากมืออาชีพอย่างแท้จริง
จัดทำรายงานผลลัพธ์และแนวทางปรับปรุงทุกเดือน
ในทุกสิ้นเดือน เราจะจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน การเติบโต จำนวน Reach, Engagement เปรียบเทียบกับเดือนก่อน ๆ รวมถึงข้อมูลเชิงลึก เพื่อวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน และโอกาสในการปรับปรุง พัฒนากลยุทธ์ให้ดียิ่งขึ้น ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าได้อย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจเล็กหรือใหญ่ การทำ Social Media Marketing เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในยุคนี้ หากต้องการความช่วยเหลือในด้าน Social Media Management จากทีมมืออาชีพที่พร้อมดูแลคุณอย่างใกล้ชิด Cipher คือคำตอบที่ใช่ ติดต่อเราวันนี้ เพื่อปรึกษาและใช้บริการฟรี พร้อมรับข้อเสนอสุดพิเศษ เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างก้าวกระโดดบนโลกโซเชียล
คำถามที่พบบ่อย
Social Media Management ทําอะไรบ้าง ?
Social Media Management คือการบริหารจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียขององค์กรแบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งการวางแผนกลยุทธ์ การสร้างเนื้อหา การโพสต์และโต้ตอบกับผู้ใช้ การวัดและวิเคราะห์ผล เพื่อสร้างภาพลักษณ์และความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
Social Media admin ทำอะไรบ้าง ?
Social Media admin มีหน้าที่ดูแลบัญชีโซเชียลมีเดียให้มีความเป็นระเบียบ ทั้งในแง่การจัดหมวดหมู่เนื้อหา การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง รวมถึงการจัดการข้อมูลผู้ใช้และฐานข้อมูลให้มีความปลอดภัย
หลักการทำ Social Media Marketing ประกอบด้วยอะไรบ้าง ?
หลักการพื้นฐานในการทำ Social Media Marketing ได้แก่
- กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน
- รู้จักกลุ่มเป้าหมายของตัวเองให้ดี
- เลือกใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะกับธุรกิจและคอนเทนต์
- สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ
- มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ติดตามอย่างสม่ำเสมอ
Social Media Specialist ทำอะไรบ้าง ?
Social Media Specialist มีบทบาทหลากหลาย ตั้งแต่ช่วยวางแผนกลยุทธ์ ออกแบบเนื้อหาให้น่าสนใจ จัดตารางการโพสต์ ตอบคอมเมนต์และดูแลชุมชนออนไลน์ รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญอย่างต่อเนื่อง