Table of Contents
Marketing Strategy Adjustment with E-Commerce in B2B Business
Adjusting the marketing strategy for B2B with E-Commerce is becoming a global focus. With new technologies becoming increasingly relevant to businesses, the E-Commerce platform is no longer just unique to the B2C market. B2B businesses can use online platforms to grow. And gain competitive advantage over competitors. In this article, we will explain how B2B e-commerce has been implemented to enable B2B businesses to adapt these strategies to their businesses.
กลยุทธ์การตลาดด้วย E-Commerce สำหรับธุรกิจ B2B
1. Create an easy-to-use and reliable B2B business e-commerce site.
Although social media has played a greater role in the marketing of businesses, the website remains the main platform for B2B business. E-Commerce websites should be well designed to create credibility for businesses visiting the website by designing websites for B2B businesses such as:
- ออกแบบให้ใช้งานง่าย: เน้นการนำเสนอข้อมูลที่ชัดเจน เข้าใจง่าย และรวดเร็ว
- จัดหมวดหมู่สินค้าหรือบริการ: บนหน้าเว็บไซต์ควรมีการจัดหมวดหมู่หรือแบ่งประเภทสินค้าและบริการต่าง ๆ ที่ชัดเจน ซึ่งช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่าย
- แสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด: ในรายละเอียดสินค้าและบริการบอกรายละเอียด รวมถึงสเปกต่าง ๆ รวมถึงรีวิวจากลูกค้า และคู่มือการใช้งาน
- ระบบการชำระเงิน: หากเลือกแพลตฟอร์ม E-Commerce ที่มีคุณภาพ เช่น บริการ Shopify Implementation Service จากแพลตฟอร์ม ShopiFy Plus ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม E-Comerce ที่สามารถปรับแต่งได้หลากหลาย มีฟีเจอร์การชำระเงินที่ปลอดภัย ก็จะสามารถช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าได้
- Convenient contact channels: such as chat, email or phone calls to confirm the existence of a business.
2. การปรับกลยุทธ์การตลาดด้วย E-Commerce ในธุรกิจ B2B ด้วย Content Marketing เพื่อสร้างความรู้และความเข้าใจ
E-Commerce is a multi-channel solution for online content marketing. E-Commerce platforms have a number of popular methods, including:
- Blogging: E-Commerce websites and platforms are not just used to sell products or services. Most businesses take advantage of E-Commerce platforms by doing content marketing online by writing useful articles to link them to products or services. To share and create visibility in the online world.
- Blogging: E-Commerce websites and platforms are not just used to sell products or services. Most businesses take advantage of E-Commerce platforms by doing content marketing online by writing useful articles to link them to products or services. To share and create visibility in the online world.
3. Improved SEO to increase visibility on the Search Engine
กลุ่มลูกค้าของธุรกิจ B2B นิยมใช้การค้นหาข้อมูลจากการค้นหาบนเว็บไซต์มากกว่าโซเชียลมีเดีย ซึ่งการใช้แพลตฟอร์ม E-Commerce เพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ สามารถทำให้มีโอกาสสร้างยอดขายได้มากขึ้น ดังนั้นการปรับปรุง SEO จึงเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม เพราะหากเว็บไซต์ติดอันดับต้น ๆ ก็จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ ทำให้มีโอกาสที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์และกลายเป็นลูกค้าได้ โดยการปรับปรุง SEO เช่น
- การใช้ Keyword: ค้นหาควรเป็นคำที่ลูกค้าเป้าหมายค้นหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ปรับปรุงเนื้อหา: ภายในเนื้อหาหรือข้อความต่าง ๆ บนเว็บไซต์ ควรมีคำสำคัญที่ตรงกับ Keyword ที่ค้นหา
- Create a Backlink: Using Backlink to connect to other websites associated with a website’s products or services can increase visibility and search on Google.
4. Social Media Marketing to create participation
เว็บไซต์หรือแพลตฟอร์ม E-Commerce มีฟีเจอร์ที่ใช้ตกแต่งเว็บไซต์และสามารถใช้เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ได้ ทำให้มีช่องทางการทำการตลาดเพื่อให้ธุรกิจต่าง ๆ ได้รู้จักมากยิ่งขึ้น
โดยการทำ Social Media Marketing หรือการตลาดด้วย E-Commerce สำหรับธุรกิจ B2B บนโซเชียลมีเดียสามารถทำได้ โดยการเลือกช่องทางแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม เช่น LinkedIn, Facebook หรือ Twitter จากนั้นควรสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจด้วยการข่าวสารเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือบทความที่เป็นประโยชน์ ที่สำคัญควรมีการโต้ตอบกับลูกค้า เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
5. Email Marketing to build long-term relationships
Email Marketing ด้วยการส่งอีเมล ถือเป็นกลยุทธ์การทำการตลาดสุดคลาสสิกที่ยังคงใช้ได้ผล แต่การส่งอีเมลควรมีเทคนิคทั้งการเลือกเวลา และควรมีการวิเคราะห์ข้อมูลหรือความสนใจของกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้า โดยมีการแบ่งกลุ่มลูกค้าตามความสนใจและพฤติกรรมการซื้อ เพื่อทำการส่งอีเมลหรือแคมเปญต่าง ๆ ได้ตรงกับความต้องการของลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย เช่น ข้อเสนอพิเศษ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือข่าวสาร โดยเครื่องมือที่สามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้ได้ คือ HubSpot ระบบ CRM ที่สามารถผสานกับแพลตฟอร์ม E-Commerce อย่าง Shopify Plus และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ได้
Conclusion
E-Commerce for B2B businesses is a key strategy to increase sales and expand customer base. Building easy-to-use websites, quality content and online marketing will help businesses grow rapidly and outperform competitors and consult E-Commerce experts. That are ready to provide B2B marketing strategy recommendations today!
Frequently Asked Questions
กลยุทธ์การตลาดด้วย E-Commerce สำหรับธุรกิจ B2B มีอะไรบ้าง?
กลยุทธ์หลักที่บทความกล่าวถึง ได้แก่ การสร้างเว็บไซต์ E-Commerce ที่ใช้งานง่าย การทำคอนเทนต์อย่างบล็อกหรือบทความ การปรับปรุง SEO การทำ Social Media Marketing และการทำ Email Marketing
ทำไมธุรกิจ B2B ต้องทำ SEO?
กลุ่มลูกค้าของธุรกิจ B2B นิยมค้นหาข้อมูลผ่านการค้นหาบนเว็บไซต์ การปรับปรุง SEO จึงช่วยเพิ่มการมองเห็นของธุรกิจบน Search Engine และทำให้ลูกค้าค้นเจอได้ง่ายขึ้น
คอนเทนต์แบบไหนที่ช่วยการตลาด B2B ได้?
การสร้างบล็อกหรือบทความบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์ม E-Commerce เป็นวิธีหนึ่งในการปรับกลยุทธ์การตลาดด้วยคอนเทนต์สำหรับธุรกิจ B2B
Email Marketing ยังจำเป็นกับธุรกิจ B2B หรือไม่?
ยังจำเป็น การส่งอีเมลถือเป็นกลยุทธ์การตลาดสุดคลาสสิกที่ธุรกิจ B2B ใช้สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
