Table of Contents
เคยหลงทางในเว็บไซต์ที่มีข้อมูลเยอะจนไม่รู้ว่าตัวเองอยู่ตรงไหน? หรือต้องการย้อนกลับไปยังหน้าที่เคยเข้าชมแล้วหาไม่เจอ? นี่คือปัญหาที่ Breadcrumb จะช่วยแก้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้จะพาคุณไปทำความรู้จักกับเครื่องมือนำทางสำคัญที่ทุกเว็บไซต์ควรมี
Breadcrumb Navigation คืออะไร?
Breadcrumb Navigation หรือเรียกสั้น ๆ ว่า “Breadcrumb” เป็นเครื่องมือนำทางที่แสดงลำดับชั้นของหน้าเว็บไซต์ที่ผู้ใช้กำลังเข้าชมอยู่ โดยจะอยู่ในรูปแบบข้อความเชื่อมโยงที่เรียงต่อกัน มักจะอยู่ส่วนบนของหน้าเว็บเพื่อให้ผู้ใช้มองเห็นได้ชัดเจน
ระบบ Navigation คือ ส่วนประกอบสำคัญที่ช่วยนำทางผู้ใช้งานในเว็บไซต์ และ Breadcrumb เป็นหนึ่งในเทคนิคการออกแบบเว็บที่มีประสิทธิภาพที่สุด ช่วยให้ผู้ใช้สามารถคลิกย้อนกลับไปยังหน้าหลัก หมวดหมู่หลัก หรือหน้าอื่น ๆ ที่เคยผ่านมาได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
ตัวอย่างของ Breadcrumb Navigation: หน้าแรก > บทความ > การตลาดออนไลน์ > Breadcrumb Navigation
ที่มาของชื่อ "Breadcrumb"
ประเภทของ Breadcrumb Navigation
1. Location-Based Breadcrumbs
2. Attribute-Based Breadcrumbs
3. Path-Based Breadcrumbs
แสดงเส้นทางที่ผู้ใช้เข้าชมตั้งแต่หน้าแรกจนถึงหน้าปัจจุบัน อิงตามประวัติการเข้าชม ไม่ใช่โครงสร้างเว็บไซต์ เช่น: หน้าแรก > บทความล่าสุด > สินค้าแนะนำ > โปรโมชันประจำเดือน
รูปแบบการนำทางเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Breadcrumb Marketing ที่ช่วยนำผู้ใช้ไปสู่เป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประโยชน์ของ Breadcrumb Navigation
Breadcrumb คือ เครื่องมือที่ใช้นำทางในเว็บไซต์ ช่วยให้ user ที่เข้าเว็บไซต์ของเรา รู้ว่าตอนนี้อยู่ที่ส่วนไหนของเว็บไซต์ ยกตัวอย่าง ระบบขายของออนไลน์ ดัง ๆ หลายเจ้า อย่าง Shopee.co.th, Lazada.co.th หรือ 11street.co.th เว็บไซต์เหล่านี้จะใช้เครื่องมือ Breadcrumb เพื่อช่วยให้ลูกค้าที่เข้ามาในเว็บไซต์ สามารถรู้ได้ว่า ตอนนี้อยู่ที่หน้าสินค้าไหน หมวดหมู่อะไร
Breadcrumb Navigation มีประโยชน์มากมายทั้งต่อผู้ใช้งานและเจ้าของเว็บไซต์ ดังนี้:
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (User Experience) – ช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจว่าตนเองอยู่ส่วนไหนของเว็บไซต์ และสามารถนำทางได้อย่างสะดวก
- ลดอัตราการตีกลับ (Bounce Rate) – เมื่อผู้ใช้ไม่หลงทาง พวกเขาจะใช้เวลาอยู่บนเว็บไซต์นานขึ้น แทนที่จะออกจากเว็บไซต์เพราะหาข้อมูลไม่เจอ
- ทำให้เว็บไซต์ดูเป็นระเบียบ (User Interface) – Breadcrumbs UI สร้างความสวยงามและเป็นระเบียบให้กับเว็บไซต์ ทำให้เว็บไซต์ดูน่าเชื่อถือมากขึ้น
- ช่วยในการสำรวจเว็บไซต์ – กระตุ้นให้ผู้ใช้สำรวจหน้าอื่น ๆ ในหมวดหมู่เดียวกัน ทำให้พวกเขาเห็นเนื้อหาที่หลากหลายมากขึ้น
- ลดจำนวนคลิกในการย้อนกลับ – ผู้ใช้สามารถข้ามไปยังหน้าที่ต้องการได้โดยตรง โดยไม่ต้องกดปุ่มย้อนกลับหลายครั้ง
Breadcrumb Navigation สำคัญอย่างไร?
ทำไมเว็บไซต์ควรมี Breadcrumb:
- ช่วยให้ผู้ใช้รู้ว่ากำลังอยู่ตรงไหนของเว็บไซต์
- เพิ่มความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์ ผู้ใช้สามารถกลับไปยังหน้าก่อนหน้าได้ในคลิกเดียว
- ลด Bounce Rate หรืออัตราการตีกลับที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ SEO
- ช่วยให้ Google เข้าใจโครงสร้างเว็บไซต์และสามารถนำไปจัดอันดับได้ดีขึ้น
- ทำให้ผู้ใช้ค้นพบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ง่าย ๆ
Breadcrumbs SEO: ความสำคัญต่อการทำ SEO
Breadcrumbs SEO ไม่เพียงแต่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้งานเท่านั้น แต่ยังส่งผลดีต่อการทำ SEO อย่างมาก ดังนี้:
- ช่วยให้ Google Bot เข้าใจโครงสร้างเว็บไซต์ – Google Bot สามารถเข้าใจลำดับชั้นและความสัมพันธ์ของหน้าต่าง ๆ ได้ดีขึ้น ทำให้การจัดอันดับเว็บไซต์มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- แสดงผลใน Search Results – Google สามารถแสดง Breadcrumb ในผลการค้นหา ทำให้ผู้ใช้เห็นเส้นทางการนำทางก่อนคลิกเข้าเว็บไซต์ ซึ่งเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน (CTR)
- เพิ่มโอกาสติดอันดับด้วย Keywords – เมื่อชื่อหมวดหมู่ใน Breadcrumbs ประกอบด้วยคำสำคัญ (Keywords) ที่ต้องการจัดอันดับ จะช่วยเพิ่มโอกาสในการติดอันดับสูงในผลการค้นหา
- ลด Bounce Rate เพิ่ม Session Duration – เมื่อผู้ใช้สามารถนำทางได้ง่าย พวกเขาจะใช้เวลาบนเว็บไซต์นานขึ้น ซึ่งเป็นสัญญาณเชิงบวกสำหรับ Google
- สร้าง Internal Link ที่มีประสิทธิภาพ – Breadcrumbs ช่วยสร้างลิงก์ภายในที่มีความหมาย ซึ่งช่วยในการกระจายน้ำหนัก Link Juice ทั่วทั้งเว็บไซต์
วิธีการปรับแต่ง Breadcrumb Navigation ให้มีประสิทธิภาพ
การออกแบบและปรับแต่ง Breadcrumbs UI ที่ดีจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทั้งในแง่ของการใช้งานและ SEO ต่อไปนี้คือคำแนะนำในการปรับแต่ง Breadcrumb:
- ใช้คำที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย – เลือกใช้คำที่สื่อความหมายชัดเจน ไม่กำกวม ทำให้ผู้ใช้เข้าใจลำดับชั้นของหน้าเว็บไซต์ได้ทันที
- ตรวจสอบลิงก์อย่างสม่ำเสมอ – ตรวจสอบว่าลิงก์ใน Breadcrumbs Website ทำงานถูกต้อง ไม่มีลิงก์เสีย ซึ่งจะส่งผลเสียต่อทั้ง UX และ SEO
- ออกแบบให้รองรับทุกอุปกรณ์ (Responsive) – ปรับขนาดของ Breadcrumbs UI ให้เหมาะสมกับทุกอุปกรณ์ ทั้งคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ตโฟน
- ใช้สัญลักษณ์แยกที่เหมาะสม – เลือกใช้สัญลักษณ์แยกที่ชัดเจน เช่น >, /, หรือ » โดยใช้อย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งเว็บไซต์
- ไม่ควรมีความยาวมากเกินไป – หาก Breadcrumb ยาวเกินไป อาจพิจารณาย่อบางส่วนเพื่อให้กระชับและอ่านง่าย
ตัวอย่างการใช้ Breadcrumb Navigation ในเว็บไซต์ประเภทต่าง ๆ
เว็บไซต์ E-Commerce
เว็บไซต์ข่าว
เว็บไซต์องค์กรและบริษัท
ข้อควรระวังในการใช้ Breadcrumb Navigation
แม้ว่า Breadcrumb จะมีประโยชน์มากมาย แต่ก็มีข้อควรระวังในการใช้งาน ดังนี้:
- ไม่ควรใช้เป็นเครื่องมือนำทางหลักเพียงอย่างเดียว – Breadcrumb Navigation ควรเป็นตัวเสริมระบบนำทางหลัก ไม่ใช่มาแทนที่เมนูหลักของเว็บไซต์
- หลีกเลี่ยงความซับซ้อนเกินไป – Breadcrumbs UI ที่ซับซ้อนเกินไปอาจทำให้ผู้ใช้สับสน ควรออกแบบให้เรียบง่ายและเข้าใจง่าย
- ตรวจสอบความถูกต้องของลำดับชั้น – ลำดับชั้นใน Breadcrumbs ต้องสอดคล้องกับโครงสร้างจริงของเว็บไซต์
- ระวังปัญหาบนอุปกรณ์มือถือ – ต้องแน่ใจว่า Breadcrumbs Website แสดงผลได้ดีบนอุปกรณ์ทุกขนาดหน้าจอ โดยเฉพาะมือถือที่มีพื้นที่จำกัด
บริการจาก Cipher: ผู้เชี่ยวชาญการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจร
Cipher บริษัทเอเจนซี่ Digital Marketing แบบครบวงจร พร้อมให้บริการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ พร้อม Breadcrumb Navigation ที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้และเสริมพลัง Breadcrumbs SEO ให้กับธุรกิจของคุณ
บริการของเรา:
- การออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ – สร้างเว็บไซต์ที่ตอบโจทย์ธุรกิจและผู้ใช้งาน พร้อม ระบบ Navigation คือ การออกแบบที่ใช้งานง่าย รวมถึง Breadcrumbs UI ที่ออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพ
- บริการ SEO แบบครบวงจร – วิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ให้ติดอันดับสูงในผลการค้นหา พร้อมจัดทำโครงสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับ SEO
- การตลาดเนื้อหา (Content Marketing) – สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและตรงกลุ่มเป้าหมาย เพื่อดึงดูดผู้ใช้งานและเพิ่มอัตราการแปลงเป็นลูกค้า
- การทำการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ – วางแผนและดำเนินกลยุทธ์การตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและสร้างการรับรู้แบรนด์
- การวิเคราะห์และรายงานผล – ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์และแคมเปญการตลาด พร้อมให้คำแนะนำในการปรับปรุง
สรุป
Breadcrumb เป็นเครื่องมือนำทางที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับเว็บไซต์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น ระบบขายของออนไลน์, เว็บไซต์ข่าวสาร หรือเว็บไซต์องค์กร การใช้ Breadcrumbs Website อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ ลดอัตราการตีกลับ และเพิ่มประสิทธิภาพ Breadcrumbs SEO ให้กับเว็บไซต์ของคุณ
หากคุณกำลังมองหาวิธีปรับปรุงเว็บไซต์ให้ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับ SEO มากขึ้น การใช้ Breadcrumb Navigation อย่างถูกต้องเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายและได้ผลดี ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่ Breadcrumbs UI ก็สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก
Cipher พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยพัฒนาเว็บไซต์ของคุณให้มี Breadcrumb ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อยกระดับธุรกิจของคุณในโลกออนไลน์ ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับบริการด้านการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจร!
