Remarketing Advertising
Remarketing Advertising (รีมาร์เก็ตติ้ง แอดเวอร์ไทซิ่ง)
Remarketing หรือ Retargeting คือ การส่งโฆษณาของเราไปหาคนที่เคยเข้ามาเยี่ยมชมหรือมีส่วนร่วมกับเพจหรือหน้าเว็บไซต์ของธุรกิจนั้น ๆ เพื่อย้ำแบรนด์หรือสินค้าและบริการของเราไปหากลุ่มคนเหล่านั้น โดยที่ทางฝั่ง Google จะเรียกว่า Remarketing และทางฝั่งของ Facebook จะเรียกว่า Retargeting ซึ่งทั้ง 2 คำนี้มีความหมายที่ไปในทิศทางเดียวกันคือการย้ำโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายเดิม หรือที่บางคนเรียกว่า ‘การตลาดหลอน’
คำถามที่พบบ่อย
Remarketing / Retargeting คืออะไร?
คือการโฆษณาซ้ำไปยังคนที่เคยเข้าเว็บไซต์หรือมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ เช่น เข้าชมสินค้าแต่ยังไม่ซื้อ เพื่อกระตุ้นให้กลับมาทำการซื้อหรือจดจำแบรนด์
Remarketing ต่างจากโฆษณาทั่วไปอย่างไร?
โฆษณาทั่วไปคือยิงไปหากลุ่มคนใหม่ ส่วน Remarketing คือยิงโฆษณาไปหาคนที่ “เคยสนใจเราแล้ว” ทำให้โอกาสซื้อสูงกว่า
Remarketing กับ Retargeting ต่างกันไหม?
ไม่ต่างกันมาก Google เรียกว่า Remarketing ส่วน Facebook เรียกว่า Retargeting แต่เป้าหมายเดียวกันคือโฆษณาซ้ำไปยังกลุ่มเป้าหมายเดิม
ทำไม Remarketing ถึงสำคัญ?
เพราะกว่า 90% ของคนที่เข้าเว็บไซต์ครั้งแรกยังไม่ซื้อทันที การยิงโฆษณาย้ำช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้น และเพิ่มโอกาสปิดการขาย
Remarketing ใช้กับช่องทางไหนได้บ้าง?
- Google Ads (Search, Display, YouTube)
- Facebook & Instagram Ads
- TikTok Ads
- LINE Ads, Twitter Ads ฯลฯ
Remarketing เก็บข้อมูลลูกค้าอย่างไร?
ผ่าน Cookie หรือ Pixel (เช่น Facebook Pixel, Google Tag) ซึ่งจะเก็บข้อมูลผู้ที่เข้ามาในเว็บไซต์หรือเพจ
Remarketing ปลอดภัยและถูกกฎหมายไหม?
ปลอดภัยหากตั้งค่าตามกฎหมาย PDPA / GDPR และมีการแจ้ง Cookie Consent บนเว็บไซต์อย่างชัดเจน
งบประมาณในการทำ Remarketing ต้องเยอะไหม?
ไม่จำเป็น สามารถเริ่มจากงบหลักร้อยหรือหลักพัน และปรับเพิ่มเมื่อเห็นผล เพราะเป็นการยิงโฆษณาเฉพาะกลุ่มที่เคยสนใจอยู่แล้ว
Remarketing เหมาะกับธุรกิจแบบไหน?
เหมาะกับธุรกิจ E-commerce, โรงแรม, ท่องเที่ยว, คอร์สเรียนออนไลน์, ประกัน, รถยนต์ หรือสินค้าที่ลูกค้าต้องใช้เวลาตัดสินใจ
ถ้าต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญดูแล Remarketing ทำอย่างไร?
ติดต่อ Cipher ทีมงานจะช่วยวางแผน, ติดตั้ง Pixel/Tag, สร้างโฆษณา และวิเคราะห์ผลอย่างมืออาชีพ