การเล่น Messenger ผ่านเว็บ อีกหนึ่งช่องทางที่จะช่วยให้คุณติดต่อสื่อสารได้สะดวกขึ้น โดยไม่ต้องเปิดแอปพลิเคชันให้ยุ่งยาก CIPHER เป็นบริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี ดิจิทัลโซลูชัน และการตลาดออนไลน์ เรารู้ดีว่าการสื่อสารที่รวดเร็ว คือ หัวใจของธุรกิจยุคนี้ มาดูกันว่าเข้า Messenger ผ่านเว็บได้อย่างไร
Table of Contents
Messenger ผ่านเว็บไซต์ คืออะไร?
Messenger บนเว็บ คือ บริการแชทของ Facebook ที่สามารถใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ได้โดยตรง โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน นอกจากนั้น ยังมีฟีเจอร์ “Messenger Chat Plugin” ที่ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถติดตั้งแชทในเว็บ เพื่อให้ลูกค้าพูดคุยกับธุรกิจได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ นี่เป็นเครื่องมือที่ทีมงาน CIPHER แนะนำให้ธุรกิจนำไปใช้เพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า
ทำไมถึงต้องเข้า Messenger ผ่านเว็บ?
การตั้งค่า Messenger ให้ใช้งานผ่านเว็บมีข้อดีมากมายสำหรับทั้งผู้ใช้ทั่วไปและเจ้าของธุรกิจ:
- ประหยัดพื้นที่เครื่อง – ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม
- เข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ที่มีอินเทอร์เน็ต
- เหมาะสำหรับการทำงาน – พิมพ์ข้อความด้วยคีย์บอร์ดได้รวดเร็ว
- จัดการการสนทนาหลายแชทพร้อมกันได้ง่ายผ่านหลายแท็บ
ทีมงาน CIPHER พบว่าลูกค้าหลายรายชอบวิธีนี้เพราะช่วยให้จัดการการสนทนาผ่านโซเชียลมีเดียได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องรับมือกับลูกค้าจำนวนมาก
วิธีเล่น Messenger ผ่านเว็บ
สำหรับผู้ใช้ทั่วไป การเล่น Messenger ผ่านเว็บทำได้ง่าย ๆ เพียงเข้าไปที่ messenger.com แล้วล็อกอินด้วยบัญชี Facebook ของคุณ
แต่สำหรับเจ้าของธุรกิจหรือผู้ดูแลเว็บไซต์ Messenger บนเว็บยังมีรูปแบบพิเศษที่น่าสนใจ นั่นคือ “Messenger Chat Plugin” ที่ช่วยให้:
- ลูกค้าแชทกับเพจธุรกิจของคุณโดยตรงจากหน้าเว็บ
- บทสนทนาสามารถต่อเนื่องไปยัง Facebook Messenger ได้ แม้ลูกค้าจะออกจากเว็บไซต์แล้ว
- เพิ่มโอกาสในการปิดการขายและให้บริการลูกค้าได้ทันที
ที่บริษัท CIPHER เราช่วยลูกค้าติดตั้งระบบนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลลูกค้าและยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ขั้นตอนติดตั้ง Messenger ในเว็บไซต์ (WordPress)
วิธีที่ 1: ติดตั้งผ่านปลั๊กอิน
การตั้งค่า Messenger Facebook ด้วยวิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้แผน Business หรือ Pro:
- ค้นหาวิดเจ็ต Facebook Messenger ในแท็บปลั๊กอินและเลือก
- คลิก “ติดตั้งเลย”
- คลิก “เปิดใช้งาน”
- ไปที่แท็บ “การสนทนากับลูกค้า” ในส่วน “เริ่มต้นใช้งาน” แล้วคลิก “แก้ไขปลั๊กอินการแชท”
- ปรับแต่งการตั้งค่าตามต้องการให้เสร็จสมบูรณ์
การตั้งค่า Messenger ด้วยวิธีนี้ทำได้ง่ายและรวดเร็วที่สุด แต่มีข้อจำกัดเรื่องแผนการใช้งาน
วิธีที่ 2: ติดตั้งผ่านโค้ด
อีกวิธีหนึ่งในการวิธีติดตั้ง Facebook Messenger คือการใช้โค้ดวิดเจ็ต ซึ่งจะต้องทำตามขั้นตอนดังนี้
- ติดตั้งปลั๊กอินส่วนหัวและส่วนท้ายจากหน้าปลั๊กอิน
- นำทางไปที่การตั้งค่าส่วนหัวและส่วนท้าย
- เพิ่มสคริปต์วิดเจ็ต Facebook Messenger ลงในส่วนท้าย
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะได้ Facebook Chat on Site ที่พร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณ ลูกค้าจะสามารถติดต่อกับธุรกิจของคุณได้ทันทีผ่านแชทในเว็บโดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บไซต์
ที่ CIPHER เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมช่วยติดตั้งระบบนี้ให้กับเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ข้อดีของการเล่น Messenger ผ่านเว็บ
การใช้งานเล่น Messenger ผ่านเว็บมีข้อดีมากมายที่อาจทำให้คุณเลิกใช้แอปบนมือถือไปเลย! มาดูข้อดีหลัก ๆ กัน:
- ไม่ต้องโหลดแอป – ประหยัดพื้นที่เครื่องและแบตเตอรี่
- ใช้งานได้ทุกแพลตฟอร์ม – ทั้งคอมพิวเตอร์ มือถือ และแท็บเล็ต
- พิมพ์ข้อความได้เร็วกว่า – คีย์บอร์ดจริงช่วยให้พิมพ์สะดวกกว่ามาก
- เปิดหลายแชทพร้อมกันได้ – จัดการหลายบทสนทนาในหลายแท็บได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับธุรกิจ การใช้ Facebook Chat on Site ยังช่วยเพิ่มโอกาสในการปิดการขายและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า เพราะสามารถตอบคำถามได้ทันทีโดยที่ลูกค้าไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ของคุณ
ต้องการติดตั้ง Messenger บนเว็บไซต์? ให้ CIPHER ช่วยดูแลให้ครบจบในที่เดียว
การติดตั้ง Messenger ลงในเว็บไซต์อาจดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย แต่หลายธุรกิจมักเจอกับปัญหา เช่น โค้ดไม่แสดง, ระบบไม่รองรับ, เว็บไซต์โหลดช้า หรือไม่รู้ว่าจะตั้งค่าให้เชื่อมต่อกับเพจ Facebook อย่างปลอดภัยได้อย่างไร ทีมงาน CIPHER สามารถช่วยคุณจัดการทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตั้งค่าบน Facebook Page, ฝังโค้ดลงเว็บไซต์ (WordPress, Shopify, Custom HTML) ไปจนถึงการทดสอบให้พร้อมใช้งานจริง ทั้งหมดนี้ทำให้เจ้าของธุรกิจไม่ต้องเสียเวลาลองผิดลองถูกเอง
นอกจากการติดตั้ง Messenger แล้ว CIPHER ยังช่วยออกแบบระบบแชทให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณ เช่น การตั้งข้อความต้อนรับอัตโนมัติ (Greeting Message), สีของปุ่มสนทนาให้เข้ากับโทนเว็บไซต์ รวมถึงการเชื่อมต่อระบบแชทเข้ากับ CRM หรือ Chatbot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลลูกค้าแบบมืออาชีพ ช่วยให้ธุรกิจตอบแชทไวขึ้น ปิดการขายได้มากขึ้น และเพิ่มความน่าเชื่อถือให้เว็บไซต์ได้มากยิ่งขึ้น
สรุป
การเล่น Messenger ผ่านเว็บไม่เพียงแต่สะดวกสำหรับผู้ใช้ทั่วไป แต่ยังเป็นเครื่องมือทรงพลังสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้า การติดตั้งแชทในเว็บไซต์ช่วยให้ลูกค้าติดต่อกับธุรกิจของคุณได้ทันที ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่จะช่วยเพิ่มยอดขายและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
CIPHER พร้อมช่วยเหลือธุรกิจของคุณในการตั้งค่า Messenger Facebook บนเว็บไซต์ เพื่อยกระดับการให้บริการลูกค้าในของคุณ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้งหรือมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้า Messenger ผ่านเว็บ เรายินดีให้คำปรึกษาและช่วยเหลืออย่างเต็มที่!
