นโยบายทางธุรกิจ

1. บริการการตลาด

1.1 นโยบายการยกเลิก

• แพ็กเกจบริการรายเดือน: ต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 30 วันก่อนรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
• บริการแบบโปรเจ็กต์: สามารถยกเลิกได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากลงนามในสัญญา
• แคมเปญต่อเนื่อง: ต้องแจ้งล่วงหน้า 7 วัน ขึ้นอยู่กับการทำงานที่ส่งมอบในปัจจุบันให้เสร็จสิ้น

1.2 นโยบายการคืนเงิน

• บริการที่ยังไม่เริ่ม: คืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วันทำการ
• บริการที่อยู่ระหว่างดำเนินการ: คืนเงินตามสัดส่วนของงานที่เสร็จสิ้น หักค่าธรรมเนียมบริหาร 20%
• บริการที่เสร็จสิ้นแล้ว: ไม่สามารถคืนเงินได้
• การพัฒนากลยุทธ์เฉพาะ: คืนเงิน 50% หากยกเลิกภายใน 72 ชั่วโมง หลังจากนั้นไม่คืนเงิน

2. หลักสูตรออนไลน์

2.1 นโยบายการยกเลิก

• ไม่สามารถยกเลิกได้: การซื้อหลักสูตรออนไลน์ทั้งหมดเป็นขั้นสุดท้ายและไม่สามารถยกเลิกได้
• หลักสูตรก่อนเปิดตัว: ไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อประมวลผลการชำระเงินแล้ว
• หลักสูตรที่เปิดใช้งาน: ไม่สามารถยกเลิกได้ – สามารถเข้าถึงได้ตามที่ซื้อ
• หลักสูตร/เว็บิน่าร์สด: ไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อลงทะเบียนและชำระเงินแล้ว

2.2 นโยบายการคืนเงิน

• ไม่คืนเงิน: การซื้อหลักสูตรออนไลน์ทั้งหมดเป็นขั้นสุดท้ายและไม่สามารถคืนเงินได้
• เมื่อประมวลผลการชำระเงินแล้ว จะไม่คืนเงินไม่ว่าจะเรียนหลักสูตรเสร็จสิ้นหรือไม่
• ปัญหาทางเทคนิคที่ไม่สามารถเข้าถึงได้: จะให้การสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าถึง
• ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับเนื้อหาหลักสูตร: จะให้การสนับสนุนทางเทคนิคและคำแนะนำหลักสูตร แต่ไม่คืนเงิน

3. เทมเพลตดิจิทัล

3.1 นโยบายการยกเลิก

• ไม่สามารถยกเลิกได้: การซื้อเทมเพลตดิจิทัลทั้งหมดเป็นขั้นสุดท้ายและไม่สามารถยกเลิกได้
• เทมเพลตแต่ละชิ้น: ไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อประมวลผลการชำระเงินแล้ว
• ชุดเทมเพลต: ไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อประมวลผลการชำระเงินแล้ว
• เทมเพลตแบบสมาชิก: ไม่สามารถยกเลิกได้ในระหว่างระยะเวลาสมาชิก – สามารถเข้าถึงได้จนหมดอายุตามปกติ

3.2 นโยบายการคืนเงิน

• ไม่คืนเงิน: การซื้อเทมเพลตดิจิทัลทั้งหมดเป็นขั้นสุดท้ายและไม่สามารถคืนเงินได้
• ก่อนดาวน์โหลด: ไม่คืนเงินเมื่อประมวลผลการชำระเงินแล้ว
• หลังดาวน์โหลด: ไม่คืนเงินเนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
• เทมเพลตมีข้อบกพร่อง: ให้การสนับสนุนทางเทคนิคและเปลี่ยนไฟล์ใหม่ แต่ไม่คืนเงิน
• เทมเพลตสมาชิก: ไม่คืนเงิน – สามารถเข้าถึงได้จนจบระยะเวลาสมาชิก

4. ข้อกำหนดทั่วไป

4.1 การประมวลผลการคืนเงิน

• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 5-10 วันทำการ
• เงินจะคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิม
• ค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามไม่คืน

4.2 ข้อยกเว้น

• เหตุการณ์สุดวิสัยอาจขยายเวลาการประมวลผลการคืนเงิน
• การละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการจะทำให้สิทธิ์การคืนเงินสูญเสีย
• การ Chargeback จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

4.3 ข้อมูลติดต่อ สำหรับคำขอยกเลิกหรือสอบถามการคืนเงิน: