ยุคนี้การทำให้ลูกค้าเจอธุรกิจคุณบนโลกออนไลน์เปลี่ยนไปแล้ว! การติดอันดับบนหน้าแรกของ Google ไม่ใช่แค่เรื่องของการใส่คีย์เวิร์ดให้เยอะ ๆ อีกต่อไป แต่ต้องเข้าใจว่า AI เข้ามามีบทบาทกับการค้นหาอย่างไร และทำยังไงให้แบรนด์ของคุณได้รับการแสดงผลผ่าน AI Search Visibility ให้มากที่สุด เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ
Table of Contents
AI Search Visibility คืออะไร และทำไมจึงสำคัญในยุคดิจิทัล
AI Search Visibility คือตัวบ่งชี้ว่าคนทั่วไปและระบบ AI รู้จักเว็บไซต์ของคุณมากน้อยแค่ไหนผ่านเครื่องมือค้นหาอย่าง Google และแพลตฟอร์ม AI ต่าง ๆ โดยวัดจากหลายปัจจัยสำคัญ:
- Search Impression – จำนวนครั้งที่เว็บของคุณปรากฏในผลการค้นหา
- Clicks – จำนวนครั้งที่คนคลิกเข้าเว็บของคุณ
- Click-through rate (CTR) – อัตราการคลิกเข้าเว็บหลังจากเห็นเว็บไซต์
- Position – อันดับเว็บไซต์ว่าอยู่ตำแหน่งไหนในผลการค้นหา
แต่ในยุคที่ AI Search Visibility กลายเป็นปัจจัยสำคัญ เริ่มมีองค์ประกอบใหม่ ๆ เข้ามาเกี่ยวข้อง เพราะการค้นหาไม่ได้จบแค่การเห็นลิงก์สีน้ำเงิน (Blue Links) แบบเดิมอีกต่อไป การพัฒนาเว็บไซต์ให้รองรับการทำงานของ AI จึงมีความสำคัญอย่างมาก
ทำไม AI Search ถึงเป็นเรื่องใหญ่ที่คุณต้องรู้
ปัจจุบันโลกของการค้นหากำลังเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่ปี 2024 เราได้เห็นการแสดงผลรูปแบบใหม่ที่เรียกว่า AI Overviews และในปี 2025 Google ได้เพิ่ม AI Mode ซึ่งมีผลกระทบโดยตรงต่อยอด Organic Traffic ของหลายธุรกิจ
หลายแบรนด์ที่เคยทำ SEO แบบเดิมเริ่มเห็นว่ายอดเข้าชมเว็บไซต์เริ่มลดลง โดยเฉพาะเว็บไซต์ที่เน้นคอนเทนต์ข้อมูลทั่วไปที่ไม่มีความแตกต่าง เพราะผู้ใช้สามารถได้คำตอบจาก AI Search โดยไม่ต้องคลิกเข้าเว็บไซต์ นี่คือเหตุผลที่ทำให้การพัฒนา AI Search Visibility กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ยุคใหม่
ต้องยอมรับว่าพฤติกรรมการค้นหาของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไป จากข้อมูลของ SEMRush ในปี 2025 พบว่า AI Overview มีการแสดงผลสูงถึง 13.14% ในเดือนมีนาคม ซึ่งเพิ่มขึ้นจากเดือนมกราคมประมาณ 2 เท่า! และที่น่าสนใจคือ 88.1% ของการแสดงผลด้วย AI เกิดจากการค้นหาแบบข้อมูลทั่วไป (Informational Queries) การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ SEO ที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้อย่างทันท่วงที
AI Search คืออะไร? ทำความเข้าใจแพลตฟอร์มที่ต้องเข้าไปให้ถึง
AI Search คือพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลผ่าน Large Language Models (LLMs) ซึ่งเป็นโมเดลที่สร้างคำตอบจากฐานข้อมูลมหาศาล คล้ายกับระบบ AI ที่เราใช้คุยกันอยู่ทุกวันนี้
ปัจจุบันมี AI หลายตัวที่มีบทบาทในการค้นหาข้อมูลของผู้บริโภค:
- Google AI Overview – แสดงผลลัพธ์แบบ Generative AI บนหน้าค้นหา Google
- Google AI Mode – ช่วยค้นหาข้อมูลและประมวลผลให้ตอบคำถามโดยตรง
- ChatGPT – ให้คำตอบจากฐานข้อมูลที่เรียนรู้มา
- Gemini – AI จาก Google ที่ตอบคำถามและช่วยหาข้อมูล
- Perplexity – ทำงานคล้าย Search Engine ผสม AI
- Claude – AI ที่สามารถค้นหาและสรุปข้อมูลได้
ความแตกต่างสำคัญ คือ เมื่อค้นหาด้วย AI คุณจะได้คำตอบเลย ไม่ใช่แค่ลิงก์ให้คลิกเข้าไปอ่านเหมือนเดิม ดังนั้นการทำให้แบรนด์คุณถูกอ้างอิงในคำตอบเหล่านี้จึงสำคัญมาก
5 กลยุทธ์ AI Search Visibility ที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องรู้
1. เพิ่มการเข้าถึงเว็บไซต์ของ AI ด้วย Crawlability เพื่อเสริม AI Search Visibility
ในยุคที่ AI มีบทบาทสำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ AI Bot สามารถเข้าถึงและเข้าใจเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณได้ง่าย ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญของการสร้าง AI Search Visibility ที่ดี คุณต้องตรวจสอบองค์ประกอบเหล่านี้:
- Robots.txt – ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปิดกั้น URL สำคัญที่มีข้อมูลที่อยากให้ AI เข้าถึง
- โครงสร้างเว็บไซต์ – จัดให้มี Internal Linking ที่ดี เชื่อมโยงหน้าสำคัญ ๆ เข้าด้วยกัน
- ความเร็วเว็บไซต์ – เว็บที่โหลดช้าไม่เพียงทำให้ผู้ใช้หนีหาย แต่ AI Bot ก็ไม่อยากอยู่นานเช่นกัน
- คุณภาพเนื้อหา – AI ต้องการข้อมูลที่มีคุณภาพ ครบถ้วน ไม่ซ้ำใคร
- Crawl Budget – ทำให้เว็บของคุณเป็นมิตรกับ Bot ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของหน้าต่าง
นอกจากนี้ การทำ SEO ให้มีประสิทธิภาพ ยังเป็นพื้นฐานสำคัญที่จะช่วยให้ AI เข้าถึงและเข้าใจเนื้อหาของคุณได้ดียิ่งขึ้น
2. เข้าใจแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันของ LLMs
AI แต่ละตัวเรียนรู้และแสดงผลข้อมูลต่างกัน คุณต้องเข้าใจความแตกต่างเพื่อปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม:
- ChatGPT – มักใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ใหญ่ ๆ ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
- Google AI Overviews – อ้างอิงจากเว็บไซต์ปัจจุบันและแพลตฟอร์มอย่าง Instagram
- Google AI Mode – ใช้ข้อมูลจากเว็บที่ทำ SEO ได้ดี
- Perplexity – ทำงานคล้าย Search Engine ใช้ข้อมูลจากเว็บที่เข้าถึงง่าย
เมื่อรู้ว่า AI แต่ละตัวชอบข้อมูลแบบไหน คุณก็สามารถออกแบบเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการได้ดีขึ้น
3. ใช้หลักการ Multimodal และ E-E-A-T เพื่อยกระดับ AI Search Visibility
Google ยังให้ความสำคัญกับหลักการ E-E-A-T ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อ AI Search Visibility ประกอบด้วย:
- E (Experience) – แชร์ประสบการณ์จริงที่คุณมี
- E (Expertise) – แสดงความเชี่ยวชาญในเรื่องที่เขียน
- A (Authoritativeness) – สร้างการยอมรับและชื่อเสียงในวงการ
- T (Trustworthiness) – สร้างความน่าเชื่อถือด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง มีแหล่งอ้างอิง
นอกจากนี้ ยังควรใช้กลยุทธ์ Multimodal SEO คือการสร้างเนื้อหาในหลายรูปแบบ ไม่ใช่แค่ตัวอักษร แต่รวมถึงวิดีโอ รูปภาพ อินโฟกราฟิก พอดแคสต์ เพื่อให้แบรนด์ถูกอ้างอิงได้จากหลายช่องทาง การเพิ่มยอดขายด้วย AI SEO จึงเป็นเรื่องที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องให้ความสำคัญ
4. สร้างสัญญาณความน่าเชื่อถือบนโลกออนไลน์เพื่อเสริม AI Search Visibility
AI ไม่ได้ดูแค่เว็บไซต์คุณ แต่ยังดูสัญญาณภายนอกอื่น ๆ ที่ส่งผลต่อ AI Search Visibility ด้วย เช่น:
- โซเชียลมีเดีย – การมีตัวตนและกิจกรรมบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ
- วิดีโอคอนเทนต์ – เนื้อหาบน YouTube หรือ TikTok
- รีวิวและความคิดเห็น – บน Google Business, Trustpilot หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ
- การกล่าวถึงบนเว็บบอร์ด – เช่น Pantip หรือเว็บบอร์ดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจคุณ
ยิ่งมีคนพูดถึงแบรนด์คุณมากเท่าไร AI ก็จะยิ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจคุณมากขึ้นเท่านั้น
5. ปรับโครงสร้างเนื้อหาให้ AI อ่านเข้าใจง่ายและเพิ่ม AI Search Visibility
AI ชอบเนื้อหาที่มีโครงสร้างชัดเจน เข้าใจง่าย ซึ่งจะช่วยเพิ่ม AI Search Visibility ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นควรปรับให้:
- ใช้หัวข้อและหัวข้อย่อยที่ชัดเจน (H1, H2, H3)
- จัดกลุ่มเนื้อหาเป็นย่อหน้าสั้น ๆ เข้าใจง่าย
- ใช้ bullet points หรือ numbered lists เพื่อแยกข้อมูลให้ชัดเจน
- มี Schema Markup เพื่อให้ AI เข้าใจประเภทของเนื้อหา
- สรุปประเด็นสำคัญไว้ที่ต้นบทความ
AI Search Visibility สำหรับ Persona ต่าง ๆ: กลยุทธ์เฉพาะกลุ่ม
Persona 1: เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก (SME Owner)
เจ้าของธุรกิจ SME มักมีเวลาและงบประมาณจำกัด แต่ต้องการผลลัพธ์ที่รวดเร็ว การปรับ AI Search Visibility สำหรับกลุ่มนี้ควรเน้น:
- เนื้อหาแบบ How-to และ Quick Guide – สร้างคอนเทนต์ที่ให้คำตอบรวดเร็ว ตรงประเด็น เพื่อให้ AI นำไปตอบคำถามได้ง่าย
- คีย์เวิร์ดท้องถิ่น – เน้นคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ เช่น “ร้านกาแฟเชียงใหม่” “SEO สำหรับธุรกิจในกรุงเทพ”
- Case Studies แบบกระชับ – สร้างกรณีศึกษาสั้น ๆ ที่แสดงผลลัพธ์ชัดเจน ง่ายต่อการที่ AI จะนำไปสรุป
Persona 2: นักการตลาดดิจิทัล (Digital Marketer)
นักการตลาดดิจิทัลต้องการข้อมูลเชิงลึกและเทคนิคที่นำไปใช้ได้จริง การทำ AI Search Visibility สำหรับกลุ่มนี้ควร:
- ข้อมูลเชิงเทคนิคและสถิติ – ให้ข้อมูลที่มีการอ้างอิงตัวเลข งานวิจัย และสถิติที่ทันสมัย
- Actionable Insights – เน้นเนื้อหาที่นำไปปฏิบัติได้จริง มีขั้นตอนชัดเจน
- เปรียบเทียบเครื่องมือและกลยุทธ์ – สร้างตารางเปรียบเทียบที่ AI สามารถดึงไปใช้ตอบคำถามได้ง่าย
Persona 3: ผู้บริหารระดับสูง (C-Level Executive)
ผู้บริหารระดับสูงต้องการข้อมูลเชิงกลยุทธ์และภาพรวมของตลาด การทำ AI Search Visibility ควรเน้น:
- ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ – เนื้อหาที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายทางธุรกิจและ ROI
- แนวโน้มอุตสาหกรรม – วิเคราะห์เทรนด์และการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม
- กรณีศึกษาของแบรนด์ใหญ่ – ตัวอย่างความสำเร็จจากแบรนด์ชั้นนำที่นำมาปรับใช้ได้
Persona 4: นักพัฒนาเว็บไซต์และ SEO Specialist
กลุ่มนี้ต้องการข้อมูลเชิงเทคนิคและแนวทางการปรับแต่งที่เฉพาะเจาะจง:
- โค้ดและแนวทางการปรับแต่ง Technical SEO – ตัวอย่างโค้ด Schema Markup และแนวทางการปรับแต่งเทคนิคที่ AI เข้าใจได้ง่าย
- การอัปเดตอัลกอริทึม – ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของอัลกอริทึม AI
- เครื่องมือและปลั๊กอิน – รีวิวและคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องมือที่ช่วยเพิ่ม AI Search Visibility
Persona 5: เจ้าของร้านค้าออนไลน์ (E-Commerce Owner)
เจ้าของร้านค้าออนไลน์มุ่งเน้นการเพิ่มยอดขายและการเข้าถึงลูกค้าใหม่:
- คอนเทนต์เกี่ยวกับสินค้า – วิธีเขียนรายละเอียดสินค้าให้ AI เข้าใจและนำไปแสดงผล
- โปรโมชันและซีซั่นนัล SEO – การปรับแต่งเนื้อหาตามฤดูกาลและช่วงโปรโมชัน
- กลยุทธ์ Cross-selling และ Up-selling – การวางโครงสร้างเว็บไซต์ให้ AI เข้าใจความสัมพันธ์ของสินค้า
การปรับกลยุทธ์ AI Search Visibility ให้เหมาะสมกับแต่ละ Persona จะช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะ AI จะสามารถเข้าใจและนำเสนอข้อมูลของคุณได้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้แต่ละกลุ่ม
เข้าใจ SEO vs ASEO: ความแตกต่างที่ส่งผลต่อ AI Search Visibility
ในยุคที่ AI มีบทบาทมากขึ้น การพัฒนา AI Search Visibility ต้องอาศัยความเข้าใจในแนวคิดใหม่ ๆ เช่น:
- SEO (Search Engine Optimization) – การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือค้นหา
- ASEO (AI & Search Engine Optimization) – การปรับเว็บให้ทั้งคนและ AI เข้าใจและอ้างอิงถึง
- GEO (Generative Engine Optimization) – การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับ AI ที่สร้างเนื้อหา
- LLMO (Large Language Model Optimization) – การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับ LLMs
แม้คำเหล่านี้จะมีความหมายคล้ายกัน แต่จุดประสงค์คือเพิ่ม AI Search Visibility บนโลกออนไลน์ทั้งจาก Search Engine แบบเดิมและ AI รุ่นใหม่ ตามหลักการของ AI SEO ที่ผสมผสานแนวทางดั้งเดิมกับเทคโนโลยีใหม่
ทำไม AI Search ถึงทำให้ยอดคลิกเข้าเว็บลดลง แต่เพิ่มคุณภาพของ AI Search Visibility
มีสาเหตุหลัก ๆ 2 ประการที่ AI Search ทำให้ Traffic จากการค้นหาลดลง:
- AI Overview ให้คำตอบโดยตรง – ผู้ใช้ได้คำตอบโดยไม่ต้องคลิกเข้าเว็บไซต์
- ผู้ใช้หันไปใช้ LLMs โดยตรง – เช่น ChatGPT, Gemini, Perplexity แทนการค้นหาบน Google
แต่ในอีกมุมหนึ่ง คนที่ยังคลิกเข้าเว็บในยุค AI จะเป็นผู้ที่มีความสนใจจริง ๆ ซึ่งมีโอกาสเปลี่ยนเป็นลูกค้าสูงกว่า ทำให้ Conversion Rate ดีขึ้น แม้ Traffic อาจจะลดลง
จากข้อมูลของทีม SEO ที่ CIPHER ได้พบว่า เว็บไซต์ที่ปรับตัวให้เข้ากับยุค AI Search มี AI Search Visibility เพิ่มขึ้น 60-200% เนื่องจาก AI Search นำข้อมูลจากเว็บไซต์ไปอ้างอิง ซึ่งสร้างโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแบบใหม่
บริการเพิ่ม AI Search Visibility โดย CIPHER
AI-Ready SEO Analysis
AI Search Visibility Strategy
AI-Optimized Content Creation
Technical AI SEO
Multimodal SEO Services
AI Search Visibility Monitoring
สรุป
ยุคของการค้นหาข้อมูลกำลังเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วด้วย AI Overview และ AI Mode ที่ทำให้ธุรกิจต้องปรับกลยุทธ์ SEO แบบเดิม ความสำเร็จในยุคนี้เกิดจากการเข้าใจ AI Search ควบคู่กับการสร้างเนื้อหาคุณภาพตามหลัก E-E-A-T และการขยายตัวตนบนทุกแพลตฟอร์มออนไลน์ ที่ CIPHER เรามุ่งมั่นช่วยธุรกิจของคุณเติบโตในยุค AI ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมวางกลยุทธ์เพิ่ม AI Search Visibility ให้แบรนด์คุณโดดเด่นทั้งในสายตาผู้บริโภคและ AI
สนใจปรึกษาเรื่อง AI Search Visibility เพื่อให้ธุรกิจคุณเติบโตในยุค AI? ติดต่อเราได้ที่ 081-633-3636 หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อรับคำปรึกษาฟรีจากทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน AI Search Visibility ของเรา!
