ส่องบรรยากาศงาน Inbound 2018 ที่มหานครบอสตัน กับ Cipher
- -2023-12-06T10:00:52+07:00นับเป็นโอกาสดีอีกครั้งของ Cipher พันธมิตรบริษัท Inbound Marketing ระดับโลกอย่าง HubSpot ที่ได้มีโอกาสเข้าร่วมสัมมนาในงาน "Inbound 2018" ที่ Boston Convention
นับเป็นโอกาสดีอีกครั้งของ Cipher พันธมิตรบริษัท Inbound Marketing ระดับโลกอย่าง HubSpot ที่ได้มีโอกาสเข้าร่วมสัมมนาในงาน "Inbound 2018" ที่ Boston Convention
หลายท่านคงทราบข่าวเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง Algorithm ของ Facebook ที่ผ่านมาในปี 2018 แล้ว ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบต่อการทำธุรกิจ เพราะในปัจจุบันหลายธุรกิจได้ใช้ Facebook เป็นเครื่องมือหลักในการทำการตลาด การปรับเปลี่ยนที่ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่ม-ลด Reach
คุณอาจจะสงสัยว่าทำอย่างไรให้แคมเปญการตลาดช่วยผลักดันธุรกิจของคุณ ถือเป็นคำถามสำคัญเลยทีเดียว แต่สิ่งที่คุณต้องทำจริงๆ ก็คือการสละเวลาเพื่อค้นหาว่าปัจจัยใดที่ทำให้แคมเปญการตลาดที่ดีนำไปสู่โอกาสทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ จุดมุ่งหมายของเราก็คือการทำให้แคมเปญการตลอดของคุณประสบความสำเร็จ แล้วปัจจัยอะไรกันที่ทำให้เกิดผลสำเร็จล่ะ? ปัจจัยที่ทำให้แคมเปญการตลาดของคุณประสบความสำเร็จ ความชัดเจนและมีคุณค่า ปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้แคมเปญการตลาดของคุณประสบความสำเร็จในระยะยาวนั่นก็คือระบุกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนว่ากลุ่มเป้าหมายของแคมเปญการตลาดนี้คือใครและจะทำอย่างไรให้ที่จะเพิ่มคุณค่าให้กับกลุ่มเป้าหมาย แน่นอนว่าแคมเปญการตลาดที่ดีนั้นจะต้องสร้างคุณค่าให้กับกลุ่มเป้าหมายที่มีผลประโยชน์หรือตรงกับความต้องการขององค์กรหรือบริษัทนั้นๆ ถูกเวลาและกลุ่มเป้าหมาย เพื่อการนำเสนอความช่วยเหลือที่เป็นประโยชน์นั้นจะต้องนำเสนอให้ตรงถูกเวลา ถูกระยะที่อยู่ใน
การแข่งขันทางธุรกิจที่เพิ่มสูงขึ้นมากในปัจจุบันนี้ ทำให้บริษัทต่าง ๆ ต้องหาวิธีที่จะทำให้ลูกค้าสนใจและมีความภักดีต่อแบรนด์ ซึ่งแต่เดิมนั้นการตลาดที่บริษัทส่วนใหญ่ใช้กันจะเป็นการตลาดแบบเชิงรุกที่มีการนำเสนอข้อมูลให้ถึงลูกค้าผ่านสื่อต่าง ๆ ทั้งโทรทัศน์, วิทยุ, ป้ายโฆษณา, หนังสือพิมพ์ และสื่อต่าง ๆ ที่เรียกกันว่าการตลาดแบบ
Inbound marketing เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดรูปแบบใหม่ที่จะมาพลิกโฉมการตลาดรูปแบบเดิม ๆ ที่แบรนด์ต้องเข้าหาลูกค้าเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ แต่กลยุทธ์นี้จะทำให้ลูกค้าเดินเข้ามาหาแบรนด์ด้วยตนเองเพราะเกิดความสนใจหรือมองเห็นว่าสินค้าและผลิตภัณฑ์ของบริษัทสามารถตอบสนองความต้องการและแก้ไขปัญหาที่ตนเองประสบอยู่ได้ หรือพูดให้เห็นภาพได้อย่างง่าย ๆ ว่า Inbound marketing นั้นคือการที่บริษัททำการสร้างช่องทางให้ลูกค้าเดินเข้ามาหาตนเองก่อน จากนั้นจึงเปลี่ยนความสนใจให้กลายเป็นยอดขาย
อุตสาหกรรมสื่อกำลังพัฒนาขึ้นมากกว่าเดิมในทุก ๆ วัน และเริ่มมีการพูดถึงกลยุทธ์ Inbound PR กันมากขึ้น ซึ่งหากคุณได้รู้จักกับกลยุทธ์นี้ก็จะทำให้รู้ว่ากลยุทธ์นี้มีประโยชน์และสามารถสร้างความแตกต่างของแบรนด์ได้อย่างไร และจะไม่รู้สึกแปลกใจเลยว่าทำไมวิธีการนี้จึงมีการนำมาใช้ในการทำการตลาดและการ PR มากขึ้นในปัจจุบัน ในช่วงเวลาที่ผ่านมา การทำ PR ถูกมองว่าเป็นเพียงกระบวนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ที่สร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันระหว่างองค์กรและสาธารณชนเท่านั้น
การตลาดในยุคดิจิทัลทุกวันนี้มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ทำให้ทุกบริษัทต้องมีการปรับตัวและเปลี่ยนแปลงให้เข้ากับยุคสมัย เพราะนักข่าวหรือสื่อเองก็มีการเปลี่ยนแปลงการค้นคว้าหาข้อมูล เพื่อนำมาเสนอแก่ผู้ชมเช่นเดียวกัน ดังนั้นการจะทำการส่งข่าวประชาสัมพันธ์ให้นักข่าวหรือบล็อกเกอร์นำไปเขียนเหมือนแต่ก่อนนั้นอาจจะเป็นวิธีที่ไม่ค่อยได้ผลมากเท่าไหร่ เนื่องจากแหล่งหาข้อมูลในทุกวันนี้มีอยู่ด้วยกันมากมายอีกทั้งยังมีรายละเอียดที่มากกว่าข่าวประชาสัมพันธ์ที่ส่งให้เสียอีก วิธีการสืบค้นข้อมูลแบบดั้งเดิมและการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างซีอีโอ, พนักงาน และโฆษกผู้ทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์ (Spoke person) ยังคงเป็นสิ่งที่มีความสำคัญ แต่สื่อและนักข่าวในปัจจุบันนี้มีความสนใจและชื่นชอบที่จะค้นหาข้อมูลด้วยตนเองผ่านการสืบค้นออนไลน์ก่อนที่จะติดต่อพูดคุยกับแบรนด์เพื่อให้ได้ข้อมูลและรายละเอียดเชิงลึกต่าง
ในทางปฏิบัติ การทำประชาสัมพันธ์แบบขาเข้า หรือ Inbound PR ถือเป็นพัฒนาการที่ยิ่งใหญ่ของกลยุทธ์การตลาด โดยมีการรวมเอาจุดเด่นของการทำการตลาดแบบขาเข้า หรือ Inbound Marketing และการประชาสัมพันธ์หรือ PR ที่ต่างก็มีเป้าหมายเดียวกัน แต่เราเชื่อว่าความยืดหยุ่นของกลยุทธ์ที่สามารถปรับให้เข้ากับสถานการณ์ได้ , ทีมมีความรู้สึกรับผิดชอบและยอมรับผลที่เกิดขึ้นจากการทำงานและผลลัพธ์ที่เห็นได้รวดเร็ว ส่งผลให้วิธีการนี้มีประสิทธิภาพกว่าวิธีการทำประชาสัมพันธ์แบบเดิม ๆ ทั้งทีม Inbound
หากจะพูดถึงการขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางการตลาดแล้ว แน่นอนว่าไม่มีอะไรสามารถทดแทนการวางแผนที่ยอดเยี่ยมและบุคลากรอันชาญฉลาด แต่การมีตัวช่วยอย่างเทคโนโลยีและเครื่องมือดี ๆ ก็ช่วยให้ทีมงานสามารถทำงานได้ดีขึ้น ง่ายขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในปัจจุบันนี้มีเครื่องมือทางการตลาดหลายร้อยรายการให้เลือกใช้ มีทั้งแบบฟรี, ราคาถูกไปจนถึงเครื่องมือที่มีราคาแพงมาก นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือที่ให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันมากมายตั้งแต่ใช้ในการสร้างเนื้อหา รวมไปถึงเครื่องมือที่ช่วยในการส่งเสริมการเพิ่มประสิทธิภาพในด้านอื่น ๆ ซึ่งเทคโนโลยีและเครื่องมือด้านการตลาดก็มีการเติบโตมากขึ้นเรื่อย
ตอนอายุ 14 ปี ความฝันของผมคือเป็นนักกีฬาเบสบอลของโรงเรียน แต่ปัญหาคือผมหนักแค่ 100 ปอนด์ (ประมาณ 45 กิโลกรัม) และถึงแม้ว่าผมจะพยายามเพิ่มกล้ามเนื้อและพัฒนาทักษะต่างๆ ถึง 4 ปี แต่ดูเหมือนว่าหนทางนั้นก็อีกยาวไกล โชคดีที่โค้ชของผมรู้วิธีที่จะเพิ่มโอกาสให้ผมได้ในสิ่งที่ต้องการเร็วขึ้นด้วยการตั้ง Smart Goal โค้ชพยายามคิดว่าเป้าหมายระยะยาวนั้นควรแยกย่อยออกเป็นเป้าหมายสั้นๆหลายๆอันแทน และโค้ชก็ตอกย้ำความคิดนั้นให้กับพวกเราทุกคน หลังจากนั้นโค้ชให้ทุกคนเขียนเป้าหมายการฝึกฝนไว้ในใจ แต่เขาจะไม่ยอมรับมัน